Reiseberater:in

!Biku GmbH & Co KG; St. Pölten; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Eigenständiges Arbeiten

Raum für eigene Ideen

Job summary

Die !Biku GmbH & Co KG sucht in St. Pölten eine Reiseberaterin/einen Reiseberater in Teilzeit (ca. 20–30 Stunden/Woche).

Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Destinationen, Transportmitteln und länderspezifischen Erfordernissen und übernehmen die komplette Reiseorganisation von Angebot bis Nachbetreuung. Sie verfügen über eine abgeschlossene Reisebüroausbildung, Erfahrung mit Reservierungssystemen wie MyJack, gute Englischkenntnisse und Freude an Teamarbeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre zur/zum Reisebüroassistent:in, vorzugsweise bei einem Reiseveranstalter.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (z. B. MyJack).
• Sehr gute PC- und Office-Kenntnisse sowie gesicherte Englischkenntnisse.
• Gute Destinationskenntnisse und Erfahrung in der Tourismusbranche.
• Verkaufstalent mit sehr guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit.
• Organisationsstärke auch in stressigen Situationen.
• Proaktive, eigenständige Arbeitsweise.
• Erfahrung im Bereich Gruppenreisen (z. B. Kultur- oder Sprachreisen).

Responsibilities

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu Destinationen, Transportmitteln, Reiseversicherungen und länderspezifischen Erfordernissen.
• Übernahme der gesamten Reiseorganisation: von Angebotslegung über Flug- und Hotelbuchungen bis zu Rechnungslegung und Nachbetreuung.
• Verkauf von Reisen nach Kundenwunsch mit Schwerpunkt auf Gruppen-/Sprachreisen und Individualreisen.
• Erledigung alltäglicher Büroarbeiten sowie Anlage und Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Laufender Ausbau des Kundenstocks und Betreuung von Stammkunden.

Skills

Beratung

Verkauf

Teamarbeit

Organisation

Englischkenntnisse

Destinationskenntnisse

Kundenbetreuung

Education

Reisebüroausbildung/Lehre

Tools

MyJack

Job description

Für ein Unternehmen, das sich auf Sprach- und Kulturreisen sowie Sprachprojekte im In- und Ausland spezialisiert hat, wird eine Reiseberatung für den Standort St. Pölten gesucht.

Deine Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu Destinationen, Transportmitteln, Reiseversicherungen und länderspezifischen Erfordernissen
• Übernahme der gesamten Reiseorganisation: von Angebotslegung über Flug- und Hotelbuchungen bis zu Rechnungslegung und Nachbetreuung
• Verkauf von Reisen nach Kundenwunsch mit Schwerpunkt auf Gruppen-/Sprachreisen und Individualreisen
• Erledigung alltäglicher Büroarbeiten sowie Anlage und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Laufender Ausbau des Kundenstocks und Betreuung von Stammkunden

Dein Profil

• Abgeschlossene Lehre zur/zum Reisebüroassistent:in, vorzugsweise bei einem Reiseveranstalter
• Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen, z. B. MyJack
• Sehr gute PC- und Office-Kenntnisse sowie gesicherte Englischkenntnisse
• Gute Destinationskenntnisse und Erfahrung in der Tourismusbranche
• Verkaufstalent mit sehr guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
• Organisationsstärke und Überblick auch in stressigen Situationen
• Proaktive, eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erfahrung im Bereich Gruppenreisen (z. B. Kultur- oder Sprachreisen)

Das bietet die Position

• Möglichkeit zu eigenständigem Arbeiten
• Raum für eigene Ideen und Optimierung von Abläufen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit, ca. 20–30 Stunden/Woche, flexible bzw. geblockte Arbeitszeit nach Vereinbarung
• Arbeitszeitrahmen: Montag bis Donnerstag 9:00–16:00 Uhr, Freitag 9:00–15:00 Uhr
• Arbeitsort: St. Pölten
• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das KV-Mindestgrundgehalt beträgt ab 2.225,00 Euro brutto monatlich auf Basis Vollzeitbeschäftigung.