Reiseberater (m/w/d)

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY; Innsbruck; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamgefühl

Weiterbildung

Karriereleiter

Flexibilität

Monetäres

Freizeit

Gesundheit

Job summary

Ruefa in Tirol sucht eine/n engagierte/n Reisebüroassistent:in in Vollzeit für Innsbruck. Sie betreuen Kundinnen und Kunden über den gesamten Urlaubsplanungsprozess, beraten, legen Angebote auf und begleiten die Kundschaft bis zur Nachbetreuung.

Sie verkaufen Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen sowie Kreuzfahrten – unterstützt durch fundiertes Fachwissen. Sie arbeiten kundenorientiert, kommunizieren charmant und sind top organisiert.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre oder vergleichbare Qualifikation in Reisebüro.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen; Lernbereitschaft.
• Gute Ortskenntnisse und Begeisterung für fremde Länder.

Responsibilities

• Betreuung und Begleitung der Kund:innen während der Urlaubsplanung – Beratung, Angebotserstellung und Nachbetreuung.
• Verkauf von Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen sowie Kreuzfahrten – unterstützt durch Fachwissen.
• Tägliche Aufgaben zuverlässig erledigen und Kund:innen zufriedengestellt halten – persönlich und telefonisch.
• Sich Zeit nehmen für Kund:innen und Urlaubsträume verwirklichen.

Education

Abgeschlossene Lehre Reisebüroassistent:in

Tourismusschule Abschluss

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Ruefa ist der führende Anbieter für Urlaubsreisen in Österreich. Die Angebote für Kund:innen reichen von klassischen Badereisen bis hin zu hochwertigen Fern-, Studien- und Schiffsreisen und können auch online gebucht werden.Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Betreuung und Begleitung der Kund:innen während der gesamten Urlaubsplanung, von der Beratung über Angebotslegung bis hin zur Nachbetreuung
• Leidenschaftlicher Verkauf von Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen, Kreuzfahrten und weiteren touristischen Produkten, unterstützt durch fundiertes Fachwissen
• Engagiertes Erledigen der täglichen Aufgaben, stets verlässlich und mit einem Lächeln im Gesicht. Ziel ist immer die Zufriedenheit der Kund:innen - sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon
• Die wohl schönste Aufgabe: Sich Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise abgeschlossene Lehre zum/zur Reisebüroassistent:in oder 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro bzw. Abschluss einer Tourismusschule
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen oder Bereitschaft Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
• Du bringst gutes geographisches Wissen mit, hast fundierte Destinationskenntnisse und begeisterst dich für fremde Länder und Kulturen
• Du bist kundenorientiert, kommunikativ, top organisiert und beschreibst dich selbst als charmantes Verkaufstalent

UNSER ANGEBOT

• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, das zu uns gemeinsam passt
• Monetäres: Incentive-Zahlungen & Versicherungsprovisionen
• Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe B (Quereinsteiger:innen) bzw. Verwendungsgruppe C (Reiseberater:innen) des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories