Reisebüromitarbeiter/in

Arbeitsagentur; Kärnten; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur Kärnten sucht eine Reiseexpertin oder einen Reiseexperten in Villach. Sie planen Urlaubsreisen, beraten zu Destinationen, Transport und Versicherungen und begleiten Kundinnen und Kunden von der Beratung bis zur Nachbetreuung.

Sie bringen Spaß am Reisen mit, sind serviceorientiert, zuverlässig und arbeiten gern im Team. Vorteilhaft sind Erfahrungen im Reisebüro oder mit Reservierungssystemen.

Qualifikationen

• Kundinnen/Kunden beratende Tätigkeit und Reiseberatung
• Planung von Reisen und Reiseroute
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Du übernimmst die Reiseplanung unserer Kund:innen und machst Urlaubsträume wahr - egal ob Strandurlaub, Städtereise, Kreuzfahrten, Hochzeitsreisen oder Gruppenreisen.
• Du berätst Kund:innen über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen sowie länderspezifische Erfordernisse.
• Mit einem Mix aus Kompetenz, Kreativität und persönlicher Reiseerfahrung erfüllst du individuelle Reisewünsche.
• Alles aus einer Hand: Du bist als Reiseprofi die Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie vom ersten bis zum letzten Schritt: von der Beratung, über die Angebotslegung und Buchung bis hin zur Nachbetreuung.
• Bei Interesse kannst du die Social Media Kanäle des Reisebüros übernehmen und bespielen.

Kenntnisse

Kund:innenberatung

Reiseplanung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

Einsatzort: Villach

Beginn: ab sofort

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Reiseplanung unserer Kund:innen und machst Urlaubsträume wahr - egal ob Strandurlaub, Städtereise, Kreuzfahrten, Hochzeitsreisen oder auch Gruppenreisen.
• Du berätst Kund:innen über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen sowie länderspezifische Erfordernisse.
• Mit einem Mix aus Kompetenz, Kreativität und persönlicher Reiseerfahrung erfüllst du individuelle Reisewünsche.
• Alles aus einer Hand: Du bist als Reiseprofi die Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie vom ersten bis zum letzten Schritt: von der Beratung, über die Angebotslegung und Buchung bis hin zur Nachbetreuung.
• Bei Interesse kannst du die Social Media Kanäle des Reisebüros übernehmen und bespielen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast idealerweise Berufserfahrung mit Kund:innenkontakt oder bist Quereinsteiger:in und steckst andere mit deiner Reiselust an.
• Du reist gerne und möchtest deine Erfahrungen weitergeben.
• Du hast vielleicht schon Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen.
• Du bringst Freude am Umgang mit Kund:innen mit.
• Du trittst freundlich und serviceorientiert auf.
• Du bist strukturiert und zuverlässig.
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst vielleicht auch noch eine oder mehrere Fremdsprachen.
• Du erkennst den Fehler im bekannten Zitat "Mailand oder Madrid, Hauptsache Italien!".

Das solltest du mitbringen:

• Dir macht die Planung von Reisen und der Umgang mit Menschen Spaß
• Du bist motiviert und kommunikativ
• Du hast eine Leidenschaft und Interesse fürs Reisen
• Du bist verantwortungsbewusst und möchtest deine Stärken ausbauen
• Du kannst sowohl im Team als auch eigeninitiativ arbeiten
• Du bringst Arbeitserfahrung im Reisebüro mit

Bezahlung

Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 2.162,- brutto pro Monat bei Vollzeit-Anstellung (38,5h) zzgl. Prämien. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung.