Reiseberater (m/w/d)

Ruefa; Innsbruck; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenevents

Schulungsprogramm

Karrierevielfalt

Flexible Arbeitszeiten

Reiserabatte

Benefits corplife.at

Gesundheitsvorsorge

Job summary

Ruefa in Innsbruck sucht engagierte Reiseberater:innen zur Betreuung der Kundinnen während der Urlaubsplanung, von Beratung über Angebot bis Nachbetreuung. Sie verkaufen leidenschaftlich Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen sowie Kreuzfahrten und nutzen fundiertes Fachwissen.

Sie arbeiten zuverlässig, freundlich und kundenorientiert und tragen mit guter geografischer Kompetenz zur Zufriedenheit der Kundinnen bei.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Lehre zum/zur Reisebüroassistent:in oder 1–2 Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro bzw. Abschluss einer Tourismusschule.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen oder Bereitschaft Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
• Du bringst gutes geografisches Wissen mit, hast Destinationskenntnisse und begeisterst dich für fremde Länder und Kulturen.

Responsibilities

• Betreuung und Begleitung der Kund:innen während der gesamten Urlaubsplanung, von der Beratung über Angebotslegung bis hin zur Nachbetreuung
• Leidenschaftlicher Verkauf von Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen, Kreuzfahrten und weiteren touristischen Produkten, unterstützt durch fundiertes Fachwissen
• Engagiertes Erledigen der täglichen Aufgaben, stets verlässlich und mit einem Lächeln im Gesicht. Ziel ist immer die Zufriedenheit der Kund:innen - sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon
• Die wohl schönste Aufgabe: Sich Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisation

Verkauf

Education

Lehre als Reisebüroassistent:in

Tourismus-Schule

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Ruefa ist der führende Anbieter für Urlaubsreisen in Österreich. Die Angebote für Kund:innen reichen von klassischen Badereisen bis hin zu hochwertigen Fern-, Studien- und Schiffsreisen und können auch online gebucht werden. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Betreuung und Begleitung der Kund:innen während der gesamten Urlaubsplanung, von der Beratung über Angebotslegung bis hin zur Nachbetreuung
• Leidenschaftlicher Verkauf von Städtereisen, Pauschalreisen, Rund- und Fernreisen, Kreuzfahrten und weiteren touristischen Produkten, unterstützt durch fundiertes Fachwissen
• Engagiertes Erledigen der täglichen Aufgaben, stets verlässlich und mit einem Lächeln im Gesicht. Ziel ist immer die Zufriedenheit der Kund:innen - sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon
• Die wohl schönste Aufgabe: Sich Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise abgeschlossene Lehre zum/zur Reisebüroassistent:in oder 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro bzw. Abschluss einer Tourismusschule
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen oder Bereitschaft Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
• Du bringst gutes geographisches Wissen mit, hast fundierte Destinationskenntnisse und begeisterst dich für fremde Länder und Kulturen
• Du bist kundenorientiert, kommunikativ, top organisiert und beschreibst dich selbst als charmantes Verkaufstalent

UNSER ANGEBOT

• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, das zu uns gemeinsam passt
• Monetäres: Incentive-Zahlungen & Versicherungsprovisionen
• Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe B (Quereinsteiger:innen) bzw. Verwendungsgruppe C (Reiseberater:innen) des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung.