Reisebüromitarbeiter/in

!Biku International GmbH; St. Pölten; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Eigenständiges Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

KV-Mindestgrundgehalt

Job summary

!Biku International GmbH sucht eine/n Reiseberater/in mit Schwerpunkt Gruppen- und Sprachreisen. Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Destinationen, Transportmitteln, Versicherungen und länderspezifischen Anforderungen und übernehmen die komplette Reiseorganisation von der Angebotserstellung bis zur Nachbetreuung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Reisebüroausbildung, gute PC-/Office-Kenntnisse und Englischkenntnisse. Ziel ist es, Stammkunden zu begeistern und im motivierten Team zu arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reisebüroassistent(in) (m/w/d), ideal bei einem Reiseveranstalter.
• Versiert im Reservierungssystem MyJack
• Sehr gute PC/Office Kenntnisse und gesicherte Englischkenntnisse
• Destinationskenntnisse im Tourismus
• Teamplayer mit Organisationsstärke und stressresistent
• Erfahrung mit Gruppenreisen (Kultur-, Sprachreisen)
• Motivation Neues zu lernen und aktiv anzuwenden

Responsibilities

• Kunden zu Destinationen, Transportmitteln, Versicherungen und länderspezifischen Erfordernissen beraten
• Gesamte Reiseorganisation übernehmen: Angebotserstellung, Flug-/Hotelbuchungen, Fakturierung und Nachbetreuung
• Verkauf von Gruppen- und Sprachreisen sowie Individualreisen
• Kundendaten anlegen und pflegen
• Beschwerden entgegennehmen und lösen
• Bestandskunden gewinnen und Stammkunden begeistern

Skills

Kundenberatung

Reiseveranstaltung

Verkaufstalent

Englischkenntnisse

Education

Reisebüroassistent:in Ausbildung

Tools

MyJack

Job description

Arbeitsort: St. Pölten

Ihr Aufgabengebiet:

• Mit Ihrem Know-how beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen sowie zu länderspezifischen Erfordernissen


• Sie sind versiert im Bereich Reiseveranstaltung und sind in der Lage die gesamte Reiseorganisation zu übernehmen: von der Angebotslegung, über Flug und Hotelbuchungen, hin zu Rechnungslegung und Nachbetreuung Ihrer Kunden


• Sie verkaufen ganz nach Kundenwunsch alles was das Reiseherz höherschlagen lässt mit dem Schwerpunkt Gruppen-/Sprachreisen und Individualreisen


• Sie erledigen alltägliche Büroarbeiten und übernehmen die Anlage und Wartung der Kundinnen und Kundendaten


• Sie nehmen Beschwerden entgegen und bearbeiten diese zur Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden


• Sie erweitern laufend Ihren Kunden und Kundinnen Stock und begeistern auch Ihre Stammkunden immer wieder aufs Neue

Unser Anforderungsprofil:

• Sie haben die Lehre zur/zum Reisebüroassistent:in (m/w/d) erfolgreich absolviert, vorzugsweise bei einem Reiseveranstalter


• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Reservierungssystemen wie z.B. mit MyJack


• Sie überzeugen mit sehr guten PC & Office Kenntnissen und verfügen über gesicherte Englischkenntnisse


• Sie fühlen sich in der Tourismusbranche heimisch und verfügen über sehr gute Destinationskenntnisse


• Sie sind ein charmantes Verkaufstalent mit sehr guten Umgangsformen und arbeiten gerne in einem motivierten Team, mögen Menschen, Gespräche und immer wieder neue Situationen


• Sie sind top organisiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick


• Sie arbeiten proaktiv, sind eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewöhnt


• Sie bringen Erfahrung mit im Bereich Gruppenreisen (Kulturreisen, Sprachreisen,...)


• Sie sind motiviert, Neues zu lernen und das Erlernte aktiv in Ihrer täglichen Arbeit einzusetzen?

Wir sind ein innovatives Unternehmen und bieten Ihnen:

• Bei uns finden Sie die Möglichkeit für Eigenständiges Arbeiten


• Wir bieten Ihnen Platz für Ideen und Optimierung


• Ab 20 - 30 Stunden/Woche, flexible beziehungsweise geblockte Arbeitszeit nach Vereinbarung und Absprache


• Arbeitszeitrahmen: Montag - Donnerstag in der Zeit zwischen 9:00 - 16.00 Uhr, Freitag von 9:00 - 15:00


• KV-Mindestgrundgehalt ab € 2.225,- brutto monatlich auf Basis Vollzeit

Das AMS führt für das Unternehmen eine Vorauswahl durch.