Night Auditor (m/w/d) Vollzeit

Austria Trend Hotel Doppio; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiterrestaurant – täglich Verpfu

Schulungs- und Entwicklungsprogramm

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalbder

Firmenevents

Gratis Übernachtung 1x jährlich

F&B-Rabatte & Reiserabatte

Gesundheitsvorsorge

Zusammenfassung

Austria Trend Hotel Doppio in Wien sucht eine/n Night Auditor zur nächtlichen Betreuung der Gäste am Front Office, inklusive Check-in/Check-out und Bearbeitung administrativer Abläufe.

Zu Ihren Aufgaben zählen Empfang, Beratung, Bearbeitung von Rechnungen, Schicht- und Tagesabschlüsse sowie Concierge-Tätigkeiten; ideal ist eine hotelspezifische Ausbildung und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office der Hotellerie.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste
• Check-in und Check-out mit Protel
• Beratung und Betreuung der Gäste
• Ansprechpartner für Gästefeedback
• Schicht- und Tagesabschlüsse durchführen
• Rechnungen bearbeiten
• Concierge-Tätigkeiten (Transfers, Tickets, Sightseeing)
• Kontrollgänge im Haus

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Englisch

Kommunikation

Ausbildung

Hotelspezifische/Touristische Ausbildung

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Für ein Hotel im 3. Wiener Gemeindebezirk wird ein:e Night Auditor gesucht. In dieser Rolle übernimmst du den nächtlichen Empfang und die Betreuung der Gäste sowie administrative Abläufe im Front Office.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste
• Professioneller Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware Protel
• Beratung und Betreuung der Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson für Gästefeedback und Gästewünsche
• Einbringen eigener Ideen
• Bearbeitung von Rechnungen sowie Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
• Concierge-Tätigkeiten wie Buchung touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing-Touren, Konzertkarten etc.)
• Kontrollgänge im gesamten Haus
• Umsetzung unternehmensinterner Qualitätsstandards

Dein Profil

• Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bietet die Position

• Gemeinsame Gestaltung des Dienstplans (2-Tage-Woche im Nachtdienst)
• Kostenloser Parkplatz direkt am Arbeitsplatz
• Täglich kostenlose Verpflegung im Mitarbeiter:innen-Restaurant
• Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Firmenevents
• Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem der Hotels sowie Benefits von corplife.at
• F&B-Rabatte und vergünstigte Konditionen in den Hotels sowie Reiserabatte
• Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing u.a.

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort
• Nachtdienst im 2-Tage-Rhythmus pro Woche
• Arbeitsort: Rennweg 99, 1030 Wien

Gehalt

• KV-Mindestgrundgehalt von € 811,34 brutto auf Basis von 16 Wochenstunden monatlich
• Mit Überzahlung Erhöhung auf € 906,25 brutto möglich
• Mindestentgelt auf Vollzeitbasis: € 2.026,00 brutto pro Monat
• Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden