Night Audit (m/w/d)

Hotel Daniel Vienna; Wien; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrestaurant

Family & Friends-Rabatte

Rabatte bei Partnerfirmen

Bike-Leasing

Öffi-Zuschuss

Mitarbeiterfest

Zusammenfassung

Hotel Daniel Vienna in Wien sucht eine Nachtportier(in) an der Rezeption, der/die während der Nachtstunden für einen reibungslosen Ablauf sorgt und Gäste betreut.

Zu den Aufgaben gehören herzlicher Empfang, Check-In/Check-Out, Walk-In-Reservierungen, Gästebetreuung, Abrechnung und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• EDV-Kenntnisse, Opera und MS Office.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Betreuung ihrer Anliegen während des Aufenthalts.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-In/Check-Out sowie Walk-In-Reservierungen.
• Pflege der Guest Relations zur kontinuierlichen Verbesserung des Gästeerlebnisses.
• Vorbereitung des Tagesabschlusses und korrekter Abschluss der Buchungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein positives Aufenthaltserlebnis.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Opera

MS Office

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Aufmerksamkeit

Ausbildung

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Jobbeschreibung

Für ein Hotel direkt am Belvedere in Wien wird eine Person für den Nachtdienst an der Rezeption gesucht. In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden und stehst den Gästen als Ansprechperson zur Verfügung.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Betreuung ihrer Anliegen und Wünsche während des Aufenthalts
• Verantwortung für einen reibungslosen Check-In und Check-Out sowie Reservierung von Walk-In Gästen und Kontrollrundgänge
• Aktive Pflege der Guest Relations zur laufenden Verbesserung des Gästeerlebnisses
• Vorbereitung des Tagesabschlusses sowie korrekter und vollständiger Abschluss aller Buchungen und Abrechnungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein positives Aufenthaltserlebnis der Gäste

Dein Profil

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Gastronomie sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Opera und MS Office
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Blick fürs Detail
• Kommunikative Persönlichkeit mit gepflegtem und freundlichem Auftreten

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitszeit: Freitag, Samstag und Sonntag, jeweils von 22:30 bis 07:00 Uhr
• Dienstort: Landstraßer Gürtel 5, 1030 Wien

Gehalt

Ab € 2.165,- brutto auf Vollzeitbasis, individuelle Vereinbarung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Das bietet die Position

• Gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends-Rabatte für Übernachtungen in den Häusern der Hotelgruppe
• Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant
• Exklusive Rabatte bei Partnerfirmen
• Jährliches Mitarbeiterfest und interne Teambuilding-Maßnahmen
• Bike-Leasing zu attraktiven Konditionen
• Öffi-Zuschuss