Night Auditor (m/w/d)

rexx systems GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 23.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Dienstplanung

Kostenlose Verpflegung im Betrieb

Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen in der Gruppe

Familiäres Teamumfeld

Kostenlose Übernachtung 1x jährlich

Staff-Rate und Reiserabatte

Zusammenfassung

Hotel Schillerpark Linz gehört zur Radisson Individuals-Gruppe und bietet stilvolle Zimmer, luxuriöse Suiten sowie erstklassigen Service. Als Night Auditor sind Sie erster Ansprechpartner für Gäste, führen Check-in/Check-out professionell durch und arbeiten eng mit der Opera Cloud-Hotelsoftware.

Sie beraten Gäste proaktiv, übernehmen Concierge-Tätigkeiten und tragen zur Qualitätssicherung bei. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und Flexibilität sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office der Hotellerie.
• Erfahrung mit Opera Cloud oder ähnlicher Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang der Gäste und professioneller Check-in/Check-out.
• Beratung und Betreuung der Gäste bei Anliegen.
• Bearbeitung von Gästefeedbacks und Gästewünschen.
• Schicht- und Tagesabschlüsse sowie Belegen von Rechnungen.
• Concierge-Tätigkeiten wie Transfers, Tickets, Sightseeing.
• Umsetzung der Qualitätsstandards im Betrieb.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Deutsch-Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Das Hotel Schillerpark Linz, a member of Radisson Individuals verfügt über stilvolle Zimmer und luxuriöse Suiten und steht für erstklassigen Service. Das Restaurant Tafelspitz, und das zeitgemäße Café am Park Linz bieten zudem eine passende Location für eine besondere kulinarische Stimmung.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Opera Cloud"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Opera Cloud sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Night Auditor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass du mit einer entsprechenden Überzahlung dein Bruttogehalt auf € 2.159 erhöhen kannst.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN