Night Audit (m/w/d) Vollzeit

Grand Hotel Wiesler Graz; Graz; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gegenseitige Wertschätzung und Teamspí

Mitarbeiterkonditionen und Family &amp

Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant

Gesundheitsförderung (Impfungen, Vors1

Exklusive Rabatte bei Partnerfirmen

Jährliches Mitarbeiterfest und Teamb1

Bike-Leasing zu attraktiven Kondi1

Öffi-Zuschuss oder vergünstigte Tiefga

Zusammenfassung

Grand Hotel Wiesler Graz in Graz sucht ab sofort eine/n Night Audit (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für den nächtlichen Empfang, die Betreuung der Gäste und einen reibungslosen Ablauf am Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierung von Walk-In Gästen, Pflege der Guest Relations und die Vorbereitung des Tagesabschlusses. Eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen wird bevorzugt.

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie und Gastronomie.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere Opera und MS Office.
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Detailgenauigkeit.
• Kommunikative Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste sowie Betreuung ihrer Anliegen und Wünsche während des Aufenthalts.
• Check-In und Check-Out, Reservierung von Walk-In Gästen sowie Kontrollrundgänge.
• Aktive Pflege der Guest Relations zur laufenden Verbesserung des Gästeerlebnisses.
• Vorbereitung des Tagesabschlusses inklusive korrekter und vollständiger Buchungen und Abrechnungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein positives Gästeerlebnis.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Detailgenauigkeit

Ausbildung

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Tools

Opera

MS Office

Jobbeschreibung

Für ein traditionsreiches Hotel in Graz wird ein Night Audit (m/w/d) in Vollzeit gesucht. In dieser Rolle bist du für den nächtlichen Empfang und die Betreuung der Gäste sowie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste sowie Betreuung ihrer Anliegen und Wünsche während des Aufenthalts
• Verantwortung für Check-In und Check-Out, Reservierung von Walk-In Gästen sowie Kontrollrundgänge
• Aktive Pflege der Guest Relations zur laufenden Verbesserung des Gästeerlebnisses
• Vorbereitung des Tagesabschlusses inklusive korrekter und vollständiger Buchungen und Abrechnungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein positives Gästeerlebnis

Dein Profil

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie und Gastronomie sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Opera und MS Office
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Detailgenauigkeit
• Kommunikative Persönlichkeit mit gepflegtem und freundlichem Auftreten

Das bietet die Position

• Gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends-Rabatte für Übernachtungen
• Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant
• Angebote zur Gesundheitsförderung (Impfungen, Vorsorgeuntersuchung, etc.)
• Exklusive Rabatte bei Partnerfirmen
• Jährliches Mitarbeiterfest und interne Teambuilding-Maßnahmen
• Bike-Leasing zu attraktiven Konditionen
• Öffi-Zuschuss oder vergünstigte Tiefgaragenplätze

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort
• Arbeitsort: Graz

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.165,00 EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.