Mitarbeiter:in IT-Support

Hirebuddy; Wien; Vor Ort; EUR 31.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Essenszuschuss

Mitarbeiterevents

Mitarbeitervergünstigungen

Internationales Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hirebuddy in Österreich sucht eine serviceorientierte IT-Support-Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und für reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sorgt. Standorte sind Wien und Wiener Neustadt.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort, sowie Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten. Du verwaltest Benutzerkonten, unterstützt Sicherheitsmaßnahmen und dokumentierst Prozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse von Windows OS, Microsoft 365 und Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein B.

Aufgaben

• Remote- und Vor-Ort-Support im 1st- und 2nd-Level; Probleme beheben.
• Benutzer bei IT-Systemen unterstützen und neue Mitarbeiter einweisen.
• PCs, Laptops, Mobilgeräte installieren und warten; Software aktualisieren.
• Benutzerkonten verwalten und Berechtigungen dokumentieren.
• IT-Infrastruktur durch Wartung, Updates, Backups unterstützen.
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten und Support-Dokumentation pflegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Proaktive Kommunikation

Analytisches Denken

Teamorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre/HTL) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-OS

Microsoft 365

Office-Anwendungen

Active Directory

Netzwerke TCP/IP DNS DHCP

Jobbeschreibung

Über die Rolle

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges High-Tech-Elektronikunternehmen und zählt im Bereich komplexer unbemannter Luftfahrtsysteme zu den international führenden Anbietern. Eine stabile, leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur bildet dabei eine wesentliche Grundlage für den Unternehmenserfolg.

Für den Ausbau des IT-Supports suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sorgt. Da sich die Unternehmensstandorte in Wien und Wiener Neustadt befinden, bist du regelmäßig an beiden Standorten im Einsatz.

Deine Aufgaben

• Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support remote sowie vor Ort annehmen, bearbeiten und dokumentieren sowie Hard- und Softwareprobleme beheben
• Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen unterstützen und neue Mitarbeiter in die IT-Arbeitsumgebung einweisen
• PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten sowie Betriebssysteme und Standardsoftware aktualisieren
• Benutzerkonten und Standardberechtigungen verwalten und die eingesetzte IT-Hardware und Software dokumentieren
• Den Betrieb der IT-Infrastruktur durch Wartungen, Updates, Systemüberwachung sowie Backup- und Wiederherstellungsmaßnahmen unterstützen
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten, mögliche Sicherheitsvorfälle melden und Supportlösungen, Wissensdatenbank sowie Benutzeranleitungen pflegen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen sowie Erfahrung mit Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerken, insbesondere TCP/IP, DNS und DHCP, sowie Kenntnisse in Active Directory oder vergleichbaren Benutzerverwaltungssystemen
• Kenntnisse gängiger IT-Sicherheitsstandards von Vorteil sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein B und Bereitschaft, regelmäßig in Wien und Wiener Neustadt zu arbeiten
• Serviceorientierung, proaktive Kommunikation, analytisches Denken sowie eine strukturierte, eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Gehaltsspanne & Benefits

Unser Kunde bietet Ihnen ein monatliches Bruttogehalt von € 2.800,- bis € 3.500,- (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.

• Flexible Arbeitszeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Essenszuschuss
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeitervergünstigungen
• Internationales Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten