Mitarbeiter:in IT-Support

STEINER-HITECH GmbH; Wien, Wiener Neustadt; Vor Ort; EUR 31.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STEINER-HITECH GmbH in Wien sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicherstellt.

Zu den Aufgaben gehören 1st/2nd-Level-Support, Remote und vor Ort, Installation von PCs, Verwaltung von Benutzerkonten, Systemüberwachung und Dokumentation. Genaue Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Windows/M365-Kenntnisse sind erforderlich. Einsatzorte sind Wien und Wiener Neustadt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 und Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein B; Bereitschaft zu Einsätzen in Wien und Wiener Neustadt.

Aufgaben

• Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support remote sowie vor Ort annehmen, bearbeiten und dokumentieren
• Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen und neue Mitarbeiter einweisen
• PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
• Benutzerkonten verwalten und Berechtigungen dokumentieren
• IT-Infrastruktur durch Wartungen, Systemüberwachung sowie Backup- und Wiederherstellungsmaßnahmen unterstützen
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten und Wissensdatenbank sowie Benutzeranleitungen pflegen

Kenntnisse

1st/2nd Level Support

Windows OS

Microsoft 365

Office Apps

TCP/IP DNS DHCP

Active Directory

IT Security

Deutsch

Englisch

Führerschein B

Ausbildung

Ausbildung IT-Bereich (Lehre/HTL)

Jobbeschreibung

Wenn die IT zuverlässig läuft, läuft auch der gesamte Betrieb.

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges High-Tech-Elektronikunternehmen und zählt im Bereich komplexer unbemannter Luftfahrtsysteme zu den international führenden Anbietern. Eine stabile, leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur bildet dabei eine wesentliche Grundlage für den Unternehmenserfolg.

Für den Ausbau des IT-Supports suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sorgt. Da sich die Unternehmensstandorte in Wien und Wiener Neustadt befinden, bist du regelmäßig an beiden Standorten im Einsatz.

• Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support remote sowie vor Ort annehmen, bearbeiten und dokumentieren sowie Hard- und Softwareprobleme beheben
• Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen unterstützen und neue Mitarbeiter in die IT-Arbeitsumgebung einweisen
• PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten sowie Betriebssysteme und Standardsoftware aktualisieren
• Benutzerkonten und Standardberechtigungen verwalten und die eingesetzte IT-Hardware und Software dokumentieren
• Den Betrieb der IT-Infrastruktur durch Wartungen, Updates, Systemüberwachung sowie Backup- und Wiederherstellungsmaßnahmen unterstützen
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten, mögliche Sicherheitsvorfälle melden und Supportlösungen, Wissensdatenbank sowie Benutzeranleitungen pflegen
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen sowie Erfahrung mit Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerken, insbesondere TCP/IP, DNS und DHCP, sowie Kenntnisse in Active Directory oder vergleichbaren Benutzerverwaltungssystemen
• Kenntnisse gängiger IT-Sicherheitsstandards von Vorteil sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein B und Bereitschaft, regelmäßig in Wien und Wiener Neustadt zu arbeiten
• Serviceorientierung, proaktive Kommunikation, analytisches Denken sowie eine strukturierte, eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet Ihnen ein monatliches Bruttogehalt von € 2.800,– bis € 3.500,– (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.

Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes:
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf dieser Website die geschlechtsspezifischeDifferenzierung, wie z.B. Bewerber/ BewerberIn bzw. Software Entwickler/ Software EntwicklerInnicht durchgehend berücksichtigt. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung fürbeide Geschlechter.