Kundensupport-Experte Level 1 – Homeoffice & Mobile-Work

cogvis Software und Consulting; Wien; Hybrid; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenübernahme Wiener Linien Ticket

Bike Leasing

eScooter

Homeoffice Optionen

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Wien sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der Pflegekräfte unterstützt und technische Anfragen bearbeitet. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und arbeitest aktiv im Ticket-System. Wichtige Anforderungen sind hervorragende Deutschkenntnisse, Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Das Unternehmen bietet ein Gehalt zwischen 33.000 und 40.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation, sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

Qualifikationen

• Motivation, Neues zu lernen.
• Ruhe und Lösungsorientierung in stressigen Situationen.
• Führerschein Klasse B von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen.
• Bearbeitung eingehender Support-Tickets per Telefon und E-Mail.
• Wartung und Austausch von Systemkomponenten.

Kenntnisse

IT-nahe Ausbildung oder erste Berufserfahrung

Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Wien sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der Pflegekräfte unterstützt und technische Anfragen bearbeitet. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und arbeitest aktiv im Ticket-System. Wichtige Anforderungen sind hervorragende Deutschkenntnisse, Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Das Unternehmen bietet ein Gehalt zwischen 33.000 und 40.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation, sowie flexible Arbeitszeitmodelle.