IT-Support im eHealth – Homeoffice, Teilzeit & Rufbereitschaft

Sviss; Österreich; Hybrid; EUR 25.114 - 30.082; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

Internes Bewegungsangebot

Homeoffice-Programm

Höhenverstellbare Tische

Teilzeitmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im eHealth-Bereich in Österreich sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Die Rolle beinhaltet die Unterstützung bei technischen Anfragen, die Klassifizierung von Supportmeldungen und die Überwachung der Ticketbearbeitung. Wichtig für die Position sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine serviceorientierte Persönlichkeit. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zu vielen Benefits wie Homeoffice-Möglichkeiten, individuelle Einarbeitung und Gesundheitsförderung. Ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.473,00 € brutto monatlich wird geboten.

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden sowie Hilfsbereitschaft.
• Lernfreudigkeit und Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft.
• Quer- bzw. Berufseinsteiger mit technischem Interesse vorteilhaft.

Aufgaben

• Single Point of Contact für Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
• Klassifizierung von eingehenden Supportmeldungen.
• Auftragserteilung an nachgelagerten Support und Überwachung der Support-Tickets.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Windows- und MS-Office-Kenntnisse

Serviceorientierte Persönlichkeit

Teamfähigkeit

Zuhörfähigkeit

Jobbeschreibung

Ein innovatives Unternehmen im eHealth-Bereich in Österreich sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Die Rolle beinhaltet die Unterstützung bei technischen Anfragen, die Klassifizierung von Supportmeldungen und die Überwachung der Ticketbearbeitung. Wichtig für die Position sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine serviceorientierte Persönlichkeit. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zu vielen Benefits wie Homeoffice-Möglichkeiten, individuelle Einarbeitung und Gesundheitsförderung. Ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.473,00 € brutto monatlich wird geboten.