Kundenservice & Auftragsabwicklung – End-to-End Betreuung

Sika Schweiz AG (Group)

Graz

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Job summary

Die Kundencenter-Position begleitet Kunden durch den gesamten Auftragsprozess – zuverlässig, lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit internen Teams.

Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden telefonisch und schriftlich und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Finanzen, Sales Support, Warendisposition und Logistik zusammen. Zudem aktualisieren Sie Kunden- und Auftragsdaten und wirken bei abteilungsübergreifenden Projekten mit.

Qualifications

Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kunden-anfrage bis zum After Sales Service
Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik
Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Responsibilities

Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kunden-anfrage bis zum After Sales Service
Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik
Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Job description

Die Kundencenter-Position begleitet Kunden durch den gesamten Auftragsprozess – zuverlässig, lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit internen Teams.

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