Auftragsabwicklung & Kundenservice – Graz, flexibel & Homeoffice

Sika AG; Graz; Hybrid; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobticket

Unfallversicherung

Private Zusatzkrankenversicherung

Sika Academy

Job summary

Sika Austria GmbH in Graz sucht eine/n Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung & Kundenservice zur eigenständigen Abwicklung von Kundenanfragen bis zum After-Sales-Service. Sie fungieren als Ansprechpartner:in telefonisch und schriftlich und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Finance, Sales Support, Warendisposition und Logistik zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Auftragsabwicklung bzw. Kundenservice; SAP- und Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) von Vorteil.
• SAP-Erfahrung von Vorteil.

Responsibilities

• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kundenanfrage bis zum After-Sales-Service.
• Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich.
• Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion,Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik.
• Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
• Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Projekten.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Salesforce

SAP

Job description

Sika Austria GmbH in Graz sucht eine/n Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung & Kundenservice zur eigenständigen Abwicklung von Kundenanfragen bis zum After-Sales-Service. Sie fungieren als Ansprechpartner:in telefonisch und schriftlich und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Finance, Sales Support, Warendisposition und Logistik zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Auftragsabwicklung bzw. Kundenservice; SAP- und Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil.