Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung & Kundenservice Graz (m/w/d)

Sika Schweiz AG (Group); Graz; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Die Kundencenter-Position begleitet Kunden durch den gesamten Auftragsprozess – zuverlässig, lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit internen Teams.

Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden telefonisch und schriftlich und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Finanzen, Sales Support, Warendisposition und Logistik zusammen. Zudem aktualisieren Sie Kunden- und Auftragsdaten und wirken bei abteilungsübergreifenden Projekten mit.

Qualifications

• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kunden-anfrage bis zum After Sales Service
• Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
• Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik
• Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Responsabilités

• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kunden-anfrage bis zum After Sales Service
• Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
• Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik
• Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Description du poste

Im Kundencenter begleitest du unsere Kunden und Kundinnen durch den gesamten Auftragsprozess – zuverlässig , lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit unseren internen Teams.

DEIN BEITRAG ZUM ERFOLG

• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Kunden-anfrage bis zum After Sales Service
• Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
• Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Finanz, Sales Support, Warendisposition und Logistik
• Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten