Key Account Manager (m/w/d) - Intralogistik

HR New Media GmbH; Frohnleiten; Hybrid; EUR 51.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Dienstwagen privat nutzbar

30 Tage Urlaub + 1 Tag Weihnachten/Sil

Weiterbildung über Hömann Lernwelten

Job-Rad

Essenszuschuss

Zusammenfassung

HÖRMANN sucht einen Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik-IT in Frohnleiten. Sie betreuen Bestandskunden rund um Intralogistik- und IT-Systeme, analysieren Anforderungen und stimmen Lösungen mit technischen Experten ab. Sie entwickeln individuelle Angebote, begleiten den Lifecycle von Software-Updates, arbeiten eng mit Support und Vertrieb zusammen und führen Kunden vor Ort Termine und Workshops durch.

Reisekosten ca. 40% Reisebereitschaft.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb ideal in automatisierter Intralogistik.
• Verständnis für IT-Software- und Hardware-Technologien sowie Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B2) sowie ca. 40% Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Betreuung unserer Bestandskunden im Prozess- und IT-Bereich sowie Beratung zu Systemerweiterungen.
• Begleitung des gesamten Software- und IT-Lifecycles inkl. Updates und Weiterentwicklungen.
• Angebotserstellung, Kalkulation und Begleitung des Angebotsprozesses bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb; persönlicher Kundentermin vor Ort.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Vertriebserfahrung

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Du kennst die Technik - und verstehst den Kunden? Dann bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik-IT bei HÖRMANN in Frohnleiten und werde Teil der HÖRMANNschaft! - In dieser Rolle bringst du beides zusammen und betreust unsere Bestandskunden rund um ihre bestehenden Intralogistik- und IT-Systeme. Du analysierst Anforderungen, verstehst die dahinterliegenden Prozesse und stimmst geeignete Lösungen mit unseren technischen Experten ab. Daraus entwickelst du individuelle Angebote für Erweiterungen und Optimierungen. Dabei bist du verlässlicher Ansprechpartner und Impulsgeber für die Weiterentwicklung unserer Kundenlösungen.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit - idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
• Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die "HÖRMANN Lernwelten" und ein persönlicher Mentor.
• Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
• Super Benefits: Ein cooles Job-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab € 5.000 auf Vollzeitbasis. Das Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag ermittelt. Überbezahlung aufgrund von Branchenerfahrung möglich.