IT Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Steiermark; Vor Ort; EUR 56.000 - 89.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Firmenlaptop

Dienstwagen

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Job-Rad

Essenszuschuss

Zusammenfassung

HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten (nahe Weiz) sucht einen erfahrenen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales. Sie betreuen Bestandskunden, beraten zu Systemerweiterungen und IT-Servicekonzepten und entwickeln passende Angebote zusammen mit Fachabteilungen.

Sie klären Anforderungen, stimmen Machbarkeit ab und begleiten den Prozess bis zur Beauftragung. Reisetätigkeit gehört dazu; Deutsch C1 und Englisch B2 sollten selbstverständlich sein.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb.
• Idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern oder automatischen Kleinteilelagern.
• Deutsch C1 und Englisch B2.
• Reisebereitschaft ca. 40 %.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung: Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich betreuen und zu Systemerweiterungen beraten.
• Technische Klärung: Kundenanforderungen aufnehmen, intralogistische Prozesse verstehen und Lösungen mit Fachabteilungen abstimmen.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Potenziale erkennen, Angebote kalkulieren und bis zur Beauftragung begleiten.
• Zusammenarbeit: Eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammenarbeiten.
• Reisetätigkeit: Kunden vor Ort betreuen und Kundentermine/Workshops durchführen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

IT-Service

Technische Abstimmung

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Reisebereitschaft

Tools

WMS

MFS

AutoStore

Jobbeschreibung

Bring deine Intralogistik-Expertise näher zum Kunden – bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten (nahe Weiz) und werde Teil der HÖRMANNschaft!

Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und möchtest dein technisches Wissen mit Kundenberatung und Vertrieb verbinden? Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Bestandskunden bei Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Intralogistiklösungen. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen klärst du technische Möglichkeiten und entwickelst daraus passende Angebote für Erweiterungen und Optimierungen. Dabei erkennst du neue Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Kunden auch langfristig bestens betreut sind.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
• Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die „HÖRMANN Lernwelten“ und ein persönlicher Mentor.
• Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
• Super Benefits: Ein cooles Job-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab € 5.000 auf Vollzeitbasis. Das Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag ermittelt. Überbezahlung aufgrund von Branchenerfahrung möglich.