Key Account Manager (m/w/d) - Intralogistik

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Frohnleiten; Hybrid; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenlaptop

Dienstwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG sucht am Standort Frohnleiten einen Key Account Manager (m/w/d) für Intralogistik-IT. Sie betreuen Bestandskunden, analysieren Anforderungen und stimmen Lösungen mit technischen Fachabteilungen ab, um individuelle Angebote zu entwickeln und den Kundenwert zu steigern.

Sie begleiten den Software- und IT-Lifecycle, führen Kundentermine vor Ort durch und arbeiten eng mit Support, Realisierung und Vertrieb zusammen. Reisebereitschaft von ca. 40 % gehört dazu.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb.
• Kenntnisse in Intralogistik-Software wie WMS/MFS, Hochregallager oder AutoStore.
• Technisches Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien.
• Deutsch C1 und Englisch B2; Reisebereitschaft ca. 40 %.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung: Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich betreuen und zu Systemerweiterungen beraten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Lifecycle begleiten, Handlungs- und Modernisierungsbedarf identifizieren und Upgrades beraten.
• Technische Klärung: Anforderungen aufnehmen, Machbarkeit mit Fachabteilungen abstimmen.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Potenziale erkennen, Angebote kalkulieren und Prozess bis Beauftragung begleiten.
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Reisebereitschaft

Tools

WMS/MFS

AutoStore

Jobbeschreibung

Du kennst die Technik - und verstehst den Kunden? Dann bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) Intralogistik-IT bei HÖRMANN in Frohnleiten und werde Teil der HÖRMANNschaft! - In dieser Rolle bringst du beides zusammen und betreust unsere Bestandskunden rund um ihre bestehenden Intralogistik- und IT-Systeme. Du analysierst Anforderungen, verstehst die dahinterliegenden Prozesse und stimmst geeignete Lösungen mit unseren technischen Experten ab. Daraus entwickelst du individuelle Angebote für Erweiterungen und Optimierungen. Dabei bist du verlässlicher Ansprechpartner und Impulsgeber für die Weiterentwicklung unserer Kundenlösungen.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit - idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
• Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die "HÖRMANN Lernwelten" und ein persönlicher Mentor.
• Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
• Super Benefits: Ein cooles Job-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab € 5.000 auf Vollzeitbasis. Das Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag ermittelt. Überbezahlung aufgrund von Branchenerfahrung möglich.