Key Account Manager (m/w/d)

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Steiermark; Vor Ort; EUR 51.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität

Ausstattung

Sicherheit

Urlaubstage

Weiterbildung

Teamgeist

Super Benefits

Zusammenfassung

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG in Frohnleiten sucht einen Key Account Manager IT After Sales (m/w/d). Sie betreuen Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich, beraten zu Systemerweiterungen und IT-Servicekonzepten und erstellen Angebote gemeinsam mit Fachabteilungen.

Sie verfügen über Erfahrung im KAM, IT-Service oder technischen Vertrieb, kennen WMS/MFS und intralogistische Systeme, sprechen Deutsch C1 und Englisch B2, und reisen ca. 40 %.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technische Vertrieb, idealerweise in automatisierter Intralogistik.
• Kenntnisse automatisierter Lager- und Materialflusssysteme, idealerweise WMS/MFS, Hochregallager, Kleinteilelager oder AutoStore.
• Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2; Reisebereitschaft ca. 40 %.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung: Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich betreuen und zu Systemerweiterungen beraten.
• Technische Klärung: Anforderungen aufnehmen, Intralogistikprozesse verstehen und Lösungen mit Fachabteilungen abstimmen.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Potenziale erkennen, Angebote kalkulieren und den Prozess bis zur Beauftragung begleiten.
• Zusammenarbeit: eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammenarbeiten und Umsetzung übergeben.
• Reisetätigkeit: Kunden vor Ort betreuen und Kundentermine/Workshops durchführen.

Kenntnisse

Key Account Management

IT-Service

Technischer Vertrieb

Kundenorientierung

Tools

WMS

MFS

AutoStore

Jobbeschreibung

Mach mehr aus starken Kundenbeziehungen – bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten (nahe Mürzzuschlag) und werde Teil der HÖRMANNschaft! – Du bringst Erfahrung in der automatisierten Intralogistik mit und möchtest Kunden auch nach der Inbetriebnahme ihrer Systeme kompetent begleiten? Als zentrale Ansprechperson nimmst du neue Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Lagerlösungen auf und entwickelst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen passende Lösungen. Du begleitest den Weg von der technischen Klärung bis zum konkreten Angebot und erkennst dabei zusätzliche Potenziale. So verbindest du langfristige Kundenbetreuung mit technischem Know-how und vertrieblichem Gespür.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
• Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die „HÖRMANN Lernwelten“ und ein persönlicher Mentor.
• Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
• Super Benefits: Ein cooles Job-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab € 5.000 auf Vollzeitbasis. Das Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag ermittelt. Überbezahlung aufgrund von Branchenerfahrung möglich.