Key Account Manager (m/w/d)

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Frohnleiten; Hybrid; EUR 50.000 - 67.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Firmenlaptop

Dienstwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Urlaub

Weiterbildung über HÖRMANN Lernwelten

Mentor

Job-Rad

Essenszuschuss

Zusammenfassung

HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten sucht einen erfahrenen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales zur Betreuung bestehender Kunden, Beratung zu Systemerweiterungen und der Kalkulation von Angeboten. Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen und begleiten den Prozess bis zur Beauftragung.

Sie verfügen über relevante Erfahrung im KAM/IT-Vertrieb, kennen WMS/MFS, Hochregallager und AutoStore, sprechen Deutsch auf C1 und Englisch B2 und sind ca. 40 % reisebereit.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technische Vertriebsaufgaben.
• Kenntnisse in WMS/MFS, Hochregallagern, automatische Kleinteilelager oder AutoStore.
• Technisches Verständnis von IT‑Software- und Hardware-Technologien.
• Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung.
• Deutsch C1, Englisch B2 und Reisebereitschaft ca. 40%.

Aufgaben

• Kunden betreuen proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und beraten zu Systemerweiterungen.
• Klärung von Anforderungen und Machbarkeit mit Fachabteilungen.
• Angebote erstellen, kalkulieren und begleiten bis Beauftragung.
• Zusammenarbeit mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb.
• Kunden vor Ort betreuen; Termine und Workshops durchführen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Key Account Management

IT-Vertrieb

Englisch B2

Deutsch C1

Reisebereitschaft 40%

Tools

WMS

MFS

AutoStore

Jobbeschreibung

Verbinde IT, Intralogistik und Kundenbeziehungen – bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten und werde Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst automatisierte Lagerprozesse und möchtest deine technische Expertise mit Beratung und Vertrieb verbinden? Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Bestandskunden bei Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Intralogistiksysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen für Erweiterungen und Optimierungen und überführst diese in konkrete Angebote. Dabei erkennst du zusätzliche Potenziale und entwickelst unsere bestehenden Kundenbeziehungen aktiv weiter.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
• Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die „HÖRMANN Lernwelten“ und ein persönlicher Mentor.
• Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
• Super Benefits: Ein cooles Job-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab € 5.000 auf Vollzeitbasis. Das Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag ermittelt. Überbezahlung aufgrund von Branchenerfahrung möglich.