IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk

Austria Center Vienna; Wien; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Home-Office bis 40%

Familienfreundliches Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Essenszuschuss

Teamevents

Fitnessraum

Öffi-Ticket/Parkplatz

Obst und Getränke

Job summary

Austria Center Vienna sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in, um 1st/2nd Level-Support für IT-Services und Digital Signage zu leisten. Sie transportieren sowie heben Equipment und arbeiten sicher auf Leitern. Sie verwalten M365-Anwendungen und unterstützen das IT-Inventar.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; HTL/FH-Abschluss bevorzugt. Flexible Arbeitszeit mit Home-Office-Mossibility bis 40% und ein familienfreundliches Umfeld werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder vergleichbar).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Berufserfahrung im IT-Support vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse zu Microsoft 365 Anwendungen.
• Analytische Denkweise und lösungsorientiertes Handeln.

Responsibilities

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage.
• Unterstützung der Digitalisierung des Unternehmens.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Dokumentation der Maßnahmen.

Skills

IT-Support

Microsoft 365

User Mgmt

Windows

iOS

ITSM

Analytisch

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamwork

Education

HTL/FH

Tools

Exchange Online

SharePoint Online

OneDrive

Teams

Copilot

Microsoft Entra ID

Job description

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage. Die Tätigkeit umfasst das Transportieren sowie das Heben und Tragen von Equipment und erfordert das sichere Arbeiten auf Leitern.
• Verwaltung und Unterstützung von Microsoft 365 Anwendungen (z.B. Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Copilot).
• Benutzer- und Gruppenmanagement (z.B.: Microsoft Entra ID und andere Applikationen).
• Betreuung von Geräten (Windows und iOS/iPadOS).
• Verwaltung des IT-Inventars.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Unterstützung der Digitalisierung des Unternehmens.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen sowie Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen.

Ihr Profil:

• Hohes Interesse an modernen Technologien und eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
• Analytische Denkweise und kundenorientiertes bzw. lösungsorientiertes Handeln.
• Experimentierfreudig und legt Wert auf Genauigkeit
• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder vergleichbar).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Berufserfahrung im IT-Support oder eine ITIL-Ausbildung von Vorteil.
• Engagement zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse.

Unser Angebot:

• Interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeiten in einem engagierten IT-Team
• Bei uns werden Teamspirit, Wertschätzung, persönliche Entwicklung und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben
• Flexible Arbeitszeiteinteilung (Gleitzeit) mit bis zu 40 Prozent Home-Office Möglichkeit
• Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und betriebliche Gesundheitsförderung sind ein wichtiger Bestandteil
• Ein individuelles Aus- und Weiterbildungsangebot für die persönliche und berufliche Entwicklung, runden das Angebot ab
• Weiters erwarten Sie bei uns zahlreiche Benefits (z.B. Essenszuschuss, Teamevents, Fitnessraum, Tischtennis, Garagenparkplatz oder Öffi-Ticket, Obst und Getränke, usw.)

Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Funktion mindestens EUR 2.350,00 (Basis: Vollzeit 39 Std.). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen.

Wir sind ein Unternehmen, welches Diversität und Chancengleichheit fördert sowie Inklusion und Gleichberechtigung wertschätzt.

Kontakt:

Ihr Ansprechpartner in der IAKW-AG ist Frau Olga Myachina, 1220 Wien, Bruno-Kreisky-Platz 1.