IT-Administrator:in mit 1st Level Support-Tätigkeit (m/w/d)

AustriaTech; Wien; Hybrid; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

20% Homeoffice nach Einarbeitung

Zusammenfassung

AustriaTech GmbH ist eine Bundesagentur/Think Tank für die Mobilität der Zukunft und sucht eine/n IT-Administrator:in. Sie unterstützen primär den 1st Level User-Support für Software- und Hardware-Probleme unserer Mitarbeiter:innen und betreuen On-Premises sowie Cloud-Lösungen.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft, begleiten die Einführung neuer Tools und Prozesse, einschließlich KI-Projekten, und verwalten Hardware und Benutzerprofile.

Qualifikationen

• Laufendes oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine IT-affine Ausbildung (HTL/Lehre).
• Erste Berufserfahrung in IT-Administration oder Systemadministration.
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie Windows-Anwendungen.
• Kenntnisse in Microsoft 365-Administration oder vergleichbaren Umgebungen vorteilhaft.
• Grundkenntnisse in VBA, SQL bzw. Programmierung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1).
• Arbeitsstil: kundenorientiert, selbstorganisiert, genau und zuverlässig.

Aufgaben

• Primärer Fokus auf hochwertigen 1st Level User-Support für Software- und Hardware-Probleme.
• Verwaltung und Wartung von Software-Anwendungen und Benutzerverwaltung (On-Premises und Cloud).
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft, Einführung neuer Tools und Prozesse (KI-Kontext).
• Setup und Management von Hardware (Handys, Laptops, Drucker) inklusive Profile.
• Weitere IT-Tätigkeiten wie Domain-Verwaltung und Mobilfunkverträge.

Kenntnisse

IT-Administration

Windows

MS 365 Admin

SQL

VBA

Englisch (B1)

Deutsch (C1)

Kundenorientierung

Ausbildung

HTL oder IT-Lehre

Informatik-Studium

Tools

Microsoft 365 Administration

Jobbeschreibung

Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind eine gemeinwirtschaftlich orientierte Organisation (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partner:innen zusammen.

Unsere zentrale Aufgabe ist es, Innovationen und digitale Transformation für klimaneutrale und leistbare Mobilität zu forcieren. Im Rahmen der Mobilitätswende begleiten wir beispielsweise Städte in allen Prozessen rund um CO2-Neutralität, Optimierung des Verkehrs sowie leistbare und nutzer:innenorientierte Mobilität für alle Bürger:innen.

Die interne IT-Administration unterstützt unsere Kolleg:innen in deren Projekten und Prozessen zur Gestaltung der Mobilität der Zukunft, indem sie dafür sorgt, dass eine funktionierende IT-Infrastruktur bereitsteht und Support bei der Lösung kleinerer und größerer IT-Problemen liefert. Unterstützt wird der interne 1st-Level Support durch ein externes IT-Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Administrator:in.

Deine Aufgaben

• Primärer Fokus auf qualitativ hochwertigen 1st Level User-Support für Software- und Hardware-Probleme für unsere Mitarbeiter:innen
• Verwaltung und Wartung von Software-Applikationen und Benutzerverwaltung (On-Premises und in der Cloud, Microsoft 365 und andere diverse Software)
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der AustriaTech-IT-Systemlandschaft im Rahmen von Konzeption und Begleitung bei der Einführung neuer IT-Tools und -Prozesse mit Fokus auf Kollaboration sowie Screening von neuen Tools (z. B. im Kontext KI)
• Setup und Management von Hardware - primär Handys, Laptops und Drucker plus Zubehör - inklusive zugehöriger User-Profile und Laptop-Profile
• Ergänzende IT-Tätigkeiten, wie etwa: Verwaltung und Wartung von Domains und Mobiltelefonverträgen & Recherche zu Neuerungen im IT-Bereich

Dein Profil

• Laufendes oder bereits abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä. oder abgeschlossene IT-affine Ausbildung (HTL oder IT-Lehre)
• Erste Berufserfahrung in der IT-Administration und/oder Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie Windows Anwendungen
• Kenntnisse in der Microsoft-365-Administration oder anderen Microsoft-Administrations Umgebungen von Vorteil
• Bestenfalls grundlegende Kenntnisse in VBA (Visual Basic for Applications), SQL und sonstigen Programmiersprachen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und zumindest gute Englischkenntnisse (B1)
• Diese Eigenschaften beschreiben deinen Arbeitsstil: Kunden- und Lösungsorientierung, Selbstorganisation, Genauigkeit und Verlässlichkeit

Unser Angebot

• Ein Beschäftigungsverhältnis im Ausmaß 37,5 Wochenstundenmit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einer modernen und wachsenden Expert:innen-Organisation
• Arbeitszeit zwischen 8 Uhr und 17:30 Uhr sowie Option auf 20% Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
• Freiwillige Sozialleistungen sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in der Nähe des Augartens mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung (U2, U4, U1, 5A, 5B)
• Ein Bruttomonatsgehalt auf 37,5-Stunden-Basis zwischen EUR 2.800,- und EUR 3.300,- je nach vorhandener Berufserfahrung beziehungsweise Qualifikationen