IT Support Techniker Vollzeit in Jenbach (m/w/d) - Jenbach

TTI Personaldienstleistung GmbH; Jenbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TTI Personaldienstleistung GmbH sucht einen IT Support Technician L2 (m/w/d) am Standort Jenbach zur Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb.

Sie bearbeiten anspruchsvolle Supportfälle, arbeiten eng mit dem Infrastruktur-Team zusammen und sorgen dafür, dass Systeme und Geräte zuverlässig funktionieren. Gute Kenntnisse in Hardware, Software und IT-Systemen sowie Servicement ist erforderlich.

Qualifikationen

• Wird eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich gefordert.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und IT-Systemen.

Aufgaben

• Unterstützt Anwender im täglichen IT-Betrieb.
• Bearbeitet anspruchsvolle Supportfälle und trägt zur Lösung bei.
• Sorgt gemeinsam mit dem Infrastruktur-Team für stabile Systeme und Geräte.

Kenntnisse

Hardware-Kenntnisse

Software-Kenntnisse

IT-Systeme

Fehleranalyse

Troubleshooting

Ticketsysteme

Serviceorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Du fühlst dich in der Welt von Hardware, Software und IT-Systemen zuhause und löst technische Probleme lieber, als sie lange zu diskutieren? Dann wartet in Jenbach eine spannende Aufgabe in einem modernen, internationalen Industrieumfeld auf dich. Als IT Support Technician L2 (m/w/d) unterstützt du Anwender:innen im täglichen IT-Betrieb, bearbeitest anspruchsvollere Supportfälle und sorgst gemeinsam mit dem Infrastruktur-Team dafür, dass Systeme und Geräte zuverlässig funktionieren.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End-User-Support
• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und IT-Systemen
• Erfahrung in der Fehleranalyse und im technischen Troubleshooting
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Bearbeitung von Supportanfragen
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Anwender:innen
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem internationalen IT-Umfeld
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Deutschkenntnisse von Vorteil