IT Support Technician L2 - Global Infra, Jenbach

Arbeitsagentur; Jenbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristige Vollzeit

Modernes Umfeld

Internationale Teams

Unterkunft möglich

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in Jenbach sucht einen IT-Support Technician L2 (m/w/d) zur Unterstützung des Infrastruktur-Teams. Du betreust Anwenderinnen im täglichen Betrieb, bearbeitest komplexe Tickets und sorgst für stabile Systeme und Endgeräte.

Die Position bietet eine langfristige Vollzeitstelle in einem modernen Industrieumfeld mit internationalen Teams, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Eintritt ab sofort, Unterkunft möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Informatik.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise Infrastruktur- oder End-User-Support.
• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und IT-Systemen.
• Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Englische Sprachkenntnisse wünschenswert; Deutschkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Rahmen des Smart Hands Supports.
• Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten.
• Technischer 2nd Level Support für Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen.
• Bearbeitung und Lösung eskalierter Support-Tickets.
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten.
• Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates.
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Umsetzung technischer Lösungen.
• Installation und Integration neuer Hardware- und Softwarelösungen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Architekt:innen, Projektteams und externen Partnern.
• Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen und Systemkonfigurationen.
• Mitarbeit bei Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank-Inhalten.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Infrastrukturkenntnisse

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Server-Updates

Jobbeschreibung

Arbeitsagentur in Jenbach sucht einen IT-Support Technician L2 (m/w/d) zur Unterstützung des Infrastruktur-Teams. Du betreust Anwenderinnen im täglichen Betrieb, bearbeitest komplexe Tickets und sorgst für stabile Systeme und Endgeräte.

Die Position bietet eine langfristige Vollzeitstelle in einem modernen Industrieumfeld mit internationalen Teams, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Eintritt ab sofort, Unterkunft möglich.