IT-Support Spezialist:in – First-Level Support

ROCKEN AG

Lavamünd

Hybrid

EUR 69.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Bewerbungsgenerator

Mach aus dieser Rolle ein Bewerbungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht eine/n IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d) mit fundierter IT-Ausbildung und starker Kundenorientierung. Sie übernehmen First Level Support, erfassen Tickets, priorisieren Störungsfälle und arbeiten an Änderungen.

Ihr technisches Verständnis ermöglicht schnelle Problemlösungen an Clients, Servern und Mobilgeräten unter Berücksichtigung von IT-Security. Zu Ihren Aufgaben gehört die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Berechtigungen, Richtlinien und Backup-Management.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Informatiker EFZ oder gleichwertige IT-Ausbildung.
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft in IT-Projekten.
Hohes technisches Verständnis, schnelle Problemlösung und Lernbereitschaft.
Kundenorientierte Arbeitsweise mit Freude an User-Unterstützung und Support.

Aufgaben

First Level Support sichern durch Ticket-Management, Störungsfälle und Änderungsanforderungen.
Fehlerdiagnosen und Problemlösung an Clients, Servern und Mobilgeräten mit Fokus auf IT-Security.
Einrichtung, Pflege und Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Richtlinien sowie Backup-Management.
Mitwirkung bei ICT-Implementierungen, System-Upgrades und Dokumentationen/Benutzerhandbüchern.

Kenntnisse

Informatiker EFZ

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Diskretion

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiker EFZ Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.