Senior IT Service Manager (m/w/d)

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 95.000 - 138.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Parkplatz

Mitarbeiterevents

Sportliche Aktivitäten

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht einen erfahrenen Senior IT Service Manager, der Kundenumgebungen im 1st- und 2nd-Level-Support betreut, Remote oder vor Ort. Sie planen, steuern und koordinieren IT-Projekte sowie technische Implementierungen und installieren/konfigurieren Workstations, Server und Cloud-Lösungen.

Sie administrieren, warten und optimieren Firewall-Systeme und überwachen den Betrieb der IT-Infrastrukturen beim Kunden, um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen IT-Support.
• Praxis in IT-Projektmanagement, Systemadministration und Infrastrukturbetreuung.
• Kenntnisse in Server-, Cloud- und Firewall-Technologien.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenumgebungen im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote-Zugriff oder vor Ort.
• Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie technischen Implementierungen.
• Installation und Konfiguration von Workstations, Servern und Cloud-Lösungen.
• Administration, Wartung und Optimierung von Firewall-Systemen.
• Überwachung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen bei Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Support

IT-Projektmanagement

Systemadministration

Infrastrukturbetreuung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerausweis B

Jobbeschreibung

Senior IT Service Manager (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen IT-Support
• Praxis in IT-Projektmanagement, Systemadministration und Infrastrukturbetreuung
• Kenntnisse in Server-, Cloud- und Firewall-Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B

Verantwortung

• Betreuung von Kundenumgebungen im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie technischen Implementierungen
• Installation und Konfiguration von Workstations, Servern und Cloud-Lösungen
• Administration, Wartung und Optimierung von Firewall-Systemen
• Überwachung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen bei Kunden

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Sportliche Aktivitäten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

Arbeitsort

Luzern

Kontakt

Dani Camoes,
[phone]