1st Level IT Supporter (m/w/d)

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 63.000 - 79.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Team

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Prämien bei Geschäftserfolg

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht einen 1st Level IT Supporter (m/w/d) zur Unterstützung im VERWO/ Landolt Unternehmensgruppe. Sie betreuen User, bearbeiten Tickets und unterstützen beim Aufbau einer robusten IT-Infrastruktur.

Die Position umfasst Hardware-Implementierung, Backup-Überwachung, Intranet-Pflege sowie Mitarbeit an IT-Sicherheitsrichtlinien und Patch-Management. Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare IT-Affinität.
• Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise; Teamorientierung.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für IT-Anliegen innerhalb der VERWO und Landolt Unternehmensgruppe.
• Entgegennahme, Priorisierung und Lösung eingehender Anfragen über Helpdesk.
• Verwaltung und Überwachung von Datensicherungen sowie Implementierung neuer Hardware.
• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der internen Intranet-Plattform.
• Unterstützung beim Patch-Management und Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.

Tools

Microsoft 365

System- und Servicemanagement Tools

Jobbeschreibung

1st Level IT Supporter (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT Systemtechniker) oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT Affinität
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit System- und Servicemanagement Tools
• Starkes technisches Verständnis, Begeisterung für IT Systeme und Interesse an IT Security
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamorientierung und einem kundenfreundlichen Auftreten

Verantwortung

• Hauptansprechpartner für IT Anliegen innerhalb der VERWO und Landolt Unternehmensgruppe, inklusive User Support und Ticketbearbeitung
• Entgegennahme, Priorisierung und Lösung eingehender Anfragen über Helpdesk und IT Support Systeme (First Level IT Support)
• Verwaltung und Überwachung von Datensicherungen sowie Implementierung neuer Hardware und IT Peripheriegeräte
• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der internen Intranet Plattform sowie Erstellung von IT Dokumentationen
• Unterstützung beim Patch-Management, Einhaltung von IT Security Richtlinien und Sicherstellung der Datensicherheit

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

Arbeitsort
Schwyz

Kontakt
Redon Hoxha,
[phone]