IT Support Engineer | Remote & Growth Opportunities

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 85.000 - 117.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbeding

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Dietikon sucht einen IT Support Engineer (m/w/d) zur Unterstützung des 1st- bis 3rd-Level-Supports. Sie bearbeiten Störungen, unterstützen die IT-Hotline und helfen internen Mitarbeitenden bei alltäglichen Problemen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung, fundierte Kenntnisse in Windows Server, Client und Microsoft 365 sowie Know-how im Netzwerkbereich (Switches, WLAN, Firewalls).

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertig.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Client, Microsoft 365).
• Know-how im Netzwerkbereich: Switches, WLAN und Firewalls.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Störungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
• Unterstützung der IT-Hotline beim Incident Management
• IT-Support für interne Mitarbeitende bei alltäglichen Problemen
• Mitverantwortung für das Client-Management und die Verwaltung aller Endgeräte

Kenntnisse

Windows & Microsoft 365

Netzwerkgrundlagen

Deutsch (Wort & Schrift)

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierte Arbeitsweise

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertig

Tools

Windows Server

Microsoft 365

Netzwerk-Switches

WLAN

Firewalls

Jobbeschreibung

ROCKEN AG in Dietikon sucht einen IT Support Engineer (m/w/d) zur Unterstützung des 1st- bis 3rd-Level-Supports. Sie bearbeiten Störungen, unterstützen die IT-Hotline und helfen internen Mitarbeitenden bei alltäglichen Problemen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung, fundierte Kenntnisse in Windows Server, Client und Microsoft 365 sowie Know-how im Netzwerkbereich (Switches, WLAN, Firewalls).