IT Support Mitarbeiter – Medizintechnik, Außendienst

Trenkwalder Austria; Wien; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Home Office nach Einschulung

Familiäres Arbeitsumfeld

Direkter Kontakt zu Endusern

Job summary

Trenkwalder Austria sucht im Zentrum von Wien eine(n) IT Support Mitarbeiter(in) (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung. Reisebereitschaft ca. 25% in Ost- und Südösterreich gehört dazu; Einsatzort ist Wien.

Sie unterstützen erfahrene Techniker, bearbeiten einfache Kundenanfragen, installieren Software und betreuen Ärzte sowie Krankenhäuser im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme. Eine Festanstellung ist vorgesehen, Home Office nach der Einschulung möglich, Firmenwagen inklusive.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL).
• Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld – Anwendungsbetreuung/Servicedesk vorteilhaft.
• Gutes IT-Know-how zu Windows und Netzwerken; Verständnis vernetzter Systeme.

Responsibilities

• Lassen der erfahrenen Techniker entlasten: einfache Kundenanfragen lösen, Hardwaretransport, Installation von Software.
• Bearbeiten technischer Fragestellungen der Kunden und Erarbeitung von Lösungen; Weiterleitung komplexer Anfragen an Technikspezialisten.
• Kundenbetreuung (Ärzte, Krankenhäuser) im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme (Röntgen, MRT, Ultraschall) in Österreich.
• Datenabgleich sowie Aufbereitung von Kundendaten.
• Aufbau der Hardware und Installation der Software beim Kunden vor Ort.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Education

Technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie

Job description

Trenkwalder Austria sucht im Zentrum von Wien eine(n) IT Support Mitarbeiter(in) (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung. Reisebereitschaft ca. 25% in Ost- und Südösterreich gehört dazu; Einsatzort ist Wien.

Sie unterstützen erfahrene Techniker, bearbeiten einfache Kundenanfragen, installieren Software und betreuen Ärzte sowie Krankenhäuser im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme. Eine Festanstellung ist vorgesehen, Home Office nach der Einschulung möglich, Firmenwagen inklusive.