IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Trenkwalder Austria; Wien; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Firmenwagen

Home Office nach Einschulung

Familiäres Arbeitsumfeld

Direkter Kontakt zu Endusern

Descripción de la vacante

Trenkwalder Austria sucht im Zentrum von Wien eine(n) IT Support Mitarbeiter(in) (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung. Reisebereitschaft ca. 25% in Ost- und Südösterreich gehört dazu; Einsatzort ist Wien.

Sie unterstützen erfahrene Techniker, bearbeiten einfache Kundenanfragen, installieren Software und betreuen Ärzte sowie Krankenhäuser im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme. Eine Festanstellung ist vorgesehen, Home Office nach der Einschulung möglich, Firmenwagen inklusive.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL).
• Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld – Anwendungsbetreuung/Servicedesk vorteilhaft.
• Gutes IT-Know-how zu Windows und Netzwerken; Verständnis vernetzter Systeme.

Responsabilidades

• Lassen der erfahrenen Techniker entlasten: einfache Kundenanfragen lösen, Hardwaretransport, Installation von Software.
• Bearbeiten technischer Fragestellungen der Kunden und Erarbeitung von Lösungen; Weiterleitung komplexer Anfragen an Technikspezialisten.
• Kundenbetreuung (Ärzte, Krankenhäuser) im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme (Röntgen, MRT, Ultraschall) in Österreich.
• Datenabgleich sowie Aufbereitung von Kundendaten.
• Aufbau der Hardware und Installation der Software beim Kunden vor Ort.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Educación

Technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie

Descripción del empleo

Sie konnten bereits Erfahrungen als IT Techniker (m/w/d) bzw. als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) sammeln und Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Reisebereitschaft in Ost- und Südösterreich von ca. 25 Prozent. Für ein renommiertes Unternehmen im Bereichmedizintechnischer Bildgebungim Zentrum von Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• In dieser Funktion liegt der Fokus auf der Entlastung der erfahrenen der Techniker (m/w/d). Lösung von einfachen Kundenanfragen, Transport der Hardware zum Kunden, Installation von Software etc.
• Bearbeiten von technischen Fragestellungen der Kunden und Erarbeitung von Lösungen. Weiterleitung von komplexen Supportanfragen an die Technikspezialisten (m/w/d)
• Betreuung von Kunden (Ärzte, Krankenhäuser) im Bereich digitale Bildarchivierungssysteme (Röntgen, MRT, Ultraschall) in Österreich
• Datenabgleich sowie Aufbereitung von Kundendaten
• Aufbau der Hardware sowie Installation der Software beim Kunden vor Ort

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL)
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld – idealerweise in der Anwendungsbetreuung, im Servicedesk oder in einem ähnlichen Bereich
• Gutes IT-Know-how zu aktuellen Betriebssystemen (Windows), Netzwerkinfrastruktur sowie Verständnis für vernetzte Systeme
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit und ausgeprägter Kundenorientierung
• Führerschein B
• Reisebereitschaft von ca. 25 Prozent in Ost- und Südösterreich

Ihre Vorteile

• Fixe Anstellung bei Trenkwalder Personaldienste. Einsatz bei unseren Kunden bis voraussichtlich Mai 2027
• Nach der Einschulung gibt es die Möglichkeit von einem Tag Home Office
• Firmenwagen
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu den Endusern