IT-Techniker*in (m/w/d)

IVM Technical Consultants; Steiermark; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Job summary

IVM Technical Consultants sucht eine/n IT-Techniker/in im Bereich IT-Service & -Support in Österreich, östlich von Graz. Du unterstützt die IT-Infrastruktur eines international tätigen Unternehmens, sorgst für reibungslosen Betrieb und wirkst an standortübergreifenden Projekten vor Ort und per Fernwartung mit.

Du bringst technisches Verständnis, Serviceorientierung und Deutschkenntnisse sowie mind. B2 Englisch mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus.
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion.
• Gute Kenntnisse in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung.
• Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil.
• Interesse daran, sich in neue Technologien und IT-Themen einzuarbeiten.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Anwendern.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens B2).
• Bereitschaft zur standortübergreifenden Unterstützung innerhalb Österreichs.

Responsibilities

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen, IT-Störungen und Infrastrukturproblemen.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit lokaler IT-Services und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb.
• Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung internationaler IT-Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten.
• Analyse und Behebung technischer Probleme in Abstimmung mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern.
• Betreuung und Verwaltung von IT-Endgeräten und Infrastruktur-Assets.
• Unterstützung der Anwender vor Ort sowie per Fernwartung an verschiedenen Standorten.
• Bearbeitung, Koordination und Eskalation von Anwenderanfragen und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Supportteams und aktive Beteiligung am fachlichen Wissensaustausch.
• Unterstützung bei der Aufbereitung und Kommunikation zentraler IT-Informationen und Anwenderhinweise.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch sicher

Englisch B2

Problemlösungskompetenz

Bereitschaft standortübergreifend

IT-Fokus

Education

Technische Ausbildung mit IT-Fokus

Job description

Du bist technikbegeistert, findest gerne Lösungen und schätzt den direkten Kontakt mit Anwendern?

Bei unserem renommierten Kunden östlich Graz besetzen wir die Position: "IT-Techniker*in im Bereich IT-Service & -Support".

In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützt du die IT-Infrastruktur eines international tätigen Unternehmens, sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und wirkst aktiv an der Umsetzung standortübergreifender IT-Projekte (vor Ort und per Fernwartung) mit. Dabei erwarten dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams.

Als erfahrene Karrierearchitekt*innen wollen wir dich auf dem Weg zum Erfolg begleiten. Schreibe mit IVM deine Erfolgsgeschichte!

Zeit für eine neue Herausforderung

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen, IT-Störungen und Infrastrukturproblemen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit lokaler IT-Services und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb
• Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung internationaler IT-Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten
• Analyse und Behebung technischer Probleme in Abstimmung mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Betreuung und Verwaltung von IT-Endgeräten und Infrastruktur-Assets
• Unterstützung der Anwender vor Ort sowie per Fernwartung an verschiedenen Standorten
• Bearbeitung, Koordination und Eskalation von Anwenderanfragen und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Supportteams und aktive Beteiligung am fachlichen Wissensaustausch
• Unterstützung bei der Aufbereitung und Kommunikation zentraler IT-Informationen und Anwenderhinweise

Skills Sind Der Schlüssel

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion
• Gute Kenntnisse in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung
• Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
• Interesse daran, sich in neue Technologien und IT-Themen einzuarbeiten
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Anwendern
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Bereitschaft zur standortübergreifenden Unterstützung innerhalb Österreichs

Das sind die Perspektiven

• Langfristige Karriereplanung
• Ausgewogene Work-Life Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sympathisches und kompetentes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Offene Feedback-Kultur
• Online Skillboosting mit LinkedIn Learning

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von € 3.500 bis 4.000. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen.