IT Support & Coordination Pro — Flexible Hours

ISG Personalmanagement GmbH; Schwarzau am Steinfeld; Presencial; EUR 40.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hohe Eigenverantwortung

Internationales Umfeld

Gleitzeit und Parkplatz

Descripción de la vacante

Walter Mauser GmbH sucht eine/n IT Support & Coordination Specialist (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen der Group IT und dem Standort Breitenau am Steinfeld. Sie bearbeiten IT-Anforderungen, bearbeiten Tickets und unterstützen Anwenderinnen und Anwender in allen Abteilungen.

Mit Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch (C1) arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld; flexible Arbeitszeiten und ein zentraler Standort sind Teil des Angebots.

Formación

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support/Servicemanagement.
• Erfahrung mit Ticket- und Support-Systemen, ideal in Konzernumgebung.
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise bei mehreren parallelen Themen.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau.

Responsabilidades

• Schnittstelle zwischen IT und Standort; Tickets aufnehmen, weiterleiten und verfolgen.
• User:innen in allen Bereichen bei IT-Fragen unterstützen.
• Anwendern bei Problemen kompetenter Ansprechpartner; Betreuung sicherstellen.
• Themen, Fristen und Abhängigkeiten priorisieren und Follow-ups durchführen.
• Dokumentation von Informationen, Lösungswegen und Bearbeitungsständen.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Durchsetzungsvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

C1 Deutsch/Englisch

Educación

IT-Ausbildung

Herramientas

Ticket-System

Descripción del empleo

Walter Mauser GmbH sucht eine/n IT Support & Coordination Specialist (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen der Group IT und dem Standort Breitenau am Steinfeld. Sie bearbeiten IT-Anforderungen, bearbeiten Tickets und unterstützen Anwenderinnen und Anwender in allen Abteilungen.

Mit Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch (C1) arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld; flexible Arbeitszeiten und ein zentraler Standort sind Teil des Angebots.