IT-Support & Koordination Specialist – Gleitzeit

ISG Personalmanagement GmbH; Niederösterreich; Vor Ort; EUR 40.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)

Parkplätze

Zentral gelegener Standort

Zusammenfassung

Walter Mauser GmbH sucht eine IT Support & Coordination Specialist (m,w,d) in Breitenau am Steinfelde zur zentralen Schnittstelle zwischen IT und Standort. Sie nehmen IT-Anforderungen auf, leiten sie über das Ticket-System weiter und verfolgen Lösungen bis zur Umsetzung.

Sie unterstützen Mitarbeitende in allen Bereichen, bieten kompetente Beratung bei IT-Problemen und arbeiten strukturiert, um Fristen und Abhängigkeiten im Blick zu behalten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informationstechnik und mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Servicemanagement.
• Idealerweise Erfahrung mit Ticket- und Supportsystemen in einer Konzernumgebung.
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Überblick über parallele Themen.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf Level C1 für internationale Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle zwischen Fortaco Group IT und Standort, Aufnahme von IT-Anforderungen per Ticket-System und Verfolgung bis Lösung.
• Unterstützung der User:innen in allen Bereichen bei IT-Fragen mit Service- und Lösungsorientierung.
• Anwendern bei IT-Problemen fachkundige Ansprechperson, klare Betreuung sicherstellen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Themen, Fristen und Abhängigkeiten im Blick, Prioritäten setzen und Follow-up durchführen.
• Dokumentation von Informationen, Lösungswegen und Bearbeitungsständen für Transparenz.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Durchsetzungsvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Deutsch/Englisch C1

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung IT/Informationstechnik

Tools

Ticket-System

Jobbeschreibung

Walter Mauser GmbH sucht eine IT Support & Coordination Specialist (m,w,d) in Breitenau am Steinfelde zur zentralen Schnittstelle zwischen IT und Standort. Sie nehmen IT-Anforderungen auf, leiten sie über das Ticket-System weiter und verfolgen Lösungen bis zur Umsetzung.

Sie unterstützen Mitarbeitende in allen Bereichen, bieten kompetente Beratung bei IT-Problemen und arbeiten strukturiert, um Fristen und Abhängigkeiten im Blick zu behalten.