IT Support & Operations Specialist – Hybrid, Workation

Angeheuert; Salzburg; Hybrid; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Arbeit mit 1 Office-Tag proWoch

Klimaticket

Job summary

Angeheuert in Salzburg sucht einen IT Support & Operations Specialist, der Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen unterstützt, Tickets priorisiert und schrittweise mehr Verantwortung in Richtung IT Operations übernimmt. Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst bei technischen Themen mit und entwickelst interne Systeme weiter.

Das Jobprofil bietet eine Hybrid-Arbeitsstruktur mit einem Office-Tag pro Woche in Salzburg, ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab 3.300 € samt

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud-Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen.
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Interesse an IT Operations, Automatisierung und modernen Cloud Lösungen.

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
• Bearbeitung und Priorisierung von IT Support Tickets.
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices.
• Unterstützung bei Software Rollouts und Systemeinführungen.
• Administration der Atlassian Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Unterstützung beim Onboarding sowie Durchführung von IT Schulungen.
• Erstellung verständlicher Self Service Dokumentationen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT Prozesse.

Skills

Serviceorientierung

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Education

IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows

Jira

Confluence

Jira Service Management

Job description

Angeheuert in Salzburg sucht einen IT Support & Operations Specialist, der Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen unterstützt, Tickets priorisiert und schrittweise mehr Verantwortung in Richtung IT Operations übernimmt. Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst bei technischen Themen mit und entwickelst interne Systeme weiter.

Das Jobprofil bietet eine Hybrid-Arbeitsstruktur mit einem Office-Tag pro Woche in Salzburg, ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab 3.300 € samt