IT Service Desk Spezialist: Flexible Arbeitszeiten & Mentoring

Saubermacher AG; Lebern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kantine

Kaffee & Obst

Mentor-Programm

Zusammenfassung

Saubermacher IT Service GmbH sucht am Standort Feldkirchen bei Graz eine/n IT Service Desk Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehört der First- und Second-Level-Support, die Betreuung von Windows-Clients, mobilen Geräten, Druckern und Telefondiensten sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.

Sie analysieren Störungen und setzen nachhaltige Lösungen um. Zudem wirken Sie aktiv bei IT-Service-Optimierung sowie Infrastrukturprojekten mit und pflegen Schulungsunterlagen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. HTL, IT-Lehre oder vergleichbar).
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server/Desktop, Exchange, 365 und mobilen Betriebssystemen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit Verwaltungslösungen wie Citrix XenMobile oder Samsung Knox von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Programmierung/Scripting (PowerShell, JavaScript) wünschenswert.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Anwender im First- und Second-Level-Support per Telefon, schriftlich oder vor Ort.
• Betreuung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern, Telefonen und Peripheriegeräten an unseren Standorten.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und zentralen IT-Services.
• Analyse von Fehlerbildern, eigenständige Störungsbehebung und nachhaltige Lösungen.
• Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Services, Infrastrukturprojekten und Dokumentationen.

Kenntnisse

Windows Server/Desktop

Microsoft Exchange

Microsoft 365

Mobile Betriebssysteme

Ausbildung

Technische Ausbildung IT-Schwerpunkt

Tools

Citrix XenMobile

Samsung Knox

Jobbeschreibung

Saubermacher IT Service GmbH sucht am Standort Feldkirchen bei Graz eine/n IT Service Desk Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehört der First- und Second-Level-Support, die Betreuung von Windows-Clients, mobilen Geräten, Druckern und Telefondiensten sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.

Sie analysieren Störungen und setzen nachhaltige Lösungen um. Zudem wirken Sie aktiv bei IT-Service-Optimierung sowie Infrastrukturprojekten mit und pflegen Schulungsunterlagen.