IT Helpdesk Spezialist – Remote Support
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Hebe dich für diese Rolle ab — erstelle in etwa einer Minute einen maßgeschneiderten Lebenslauf und ein Anschreiben.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
& Unser internationales Unternehmen in Salzburg sucht mehrere Persönlichkeiten f%C3%BCr den gezielten Ausbau des IT-Teams. Sie betreuen das IT-Helpdesk im First-Level-Support, unterstützen Applikationen, Datenbanken und bieten Remote-Unterst%C3%BCtzung, dokumentieren Anfragen und beheben Hardware-/Softwareprobleme.
Sie installieren, konfigurieren und warten Clients, Server sowie Drucker und mobile Ger%C3%A4te und wirken an der Benutzerkonto-Verwaltung mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung, Studium oder Umschulung.
- Berufserfahrung in diesem Bereich vorteilhaft.
- Technisches Verständnis von Hard- und Software.
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen.
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
- Mitarbeit an diversen IT-Projekten.
Aufgaben
- Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Unterst%C3%BCtzung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken.
- Remote-Unterst%C3%BCtzung von Benutzern bei technischen Anliegen.
- Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen.
- Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Client, Servern, Druckern und mobilen Geräten.
- Unterst%C3%BCtzung bei der Verwaltung von Benutzerkonten.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
& Unser internationales Unternehmen in Salzburg sucht mehrere Persönlichkeiten f%C3%BCr den gezielten Ausbau des IT-Teams. Sie betreuen das IT-Helpdesk im First-Level-Support, unterstützen Applikationen, Datenbanken und bieten Remote-Unterst%C3%BCtzung, dokumentieren Anfragen und beheben Hardware-/Softwareprobleme.
Sie installieren, konfigurieren und warten Clients, Server sowie Drucker und mobile Ger%C3%A4te und wirken an der Benutzerkonto-Verwaltung mit.
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