IT Infrastruktur Support 1st/2nd Level – Smartphone

Peneder Bau-Elemente GmbH; Oberösterreich; Vor Ort; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Smartphone

FLEXwork

Peneder Community

Gemeinsame Unternehmungen

Parkplatz

Shopping-Ermäßigungen

Zusammenfassung

Peneder Bau-Elemente GmbH sucht eine/n IT Infrastruktur-Supporter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Fraham. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Anfragen, installieren und warten PCs, Notebooks und Peripherie, verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte sowie IT-Infrastruktur vor Ort.

Wichtig sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung im Support und gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie AD/Netzwerktechnik.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 1st & 2nd Level IT-Support für Mitarbeitende.
• Aufnahme, Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripherie.
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsberechtigungen.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows, Microsoft 365, Netzwerk- und Druckerumgebungen.
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und Projekten.
• Weiterleitung komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

IT-Support

Helpdesk

Kommunikationsfähigkeit

Kundensupport

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung (HTL / Fachschule / IT-Lehre)

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerktechnik

IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

Peneder Bau-Elemente GmbH sucht eine/n IT Infrastruktur-Supporter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Fraham. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Anfragen, installieren und warten PCs, Notebooks und Peripherie, verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte sowie IT-Infrastruktur vor Ort.

Wichtig sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung im Support und gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie AD/Netzwerktechnik.