Front- und Backoffice Pro: Kundenservice & Fundbearbeitung

City of Vienna; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Ausbildungsmöglichkeiten und Weiter- b

Gutes Betriebsklima

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Stadt Wien sucht eine/n Mitarbeitende/n im Bereich Abfallwirtschaft/ Fuhrpark, der/die Funde übernimmt, verisiert und weiterleitet. Sie betreuen Kund*innen persönlich, geben Funde aus und wirken bei der Verlustforschung sowie Kennzeichnung von Fundgegenständen mit.

Sie führen Kund*innengespräche, bearbeiten E-Mail-Anfragen und protokollieren diese sorgfältig. Erwartet wird eine einschlägige Lehrabschlussprüfung, Erfahrung in Kundenbetreuung sowie EDV-Kenntnisse (MS Office, ELAK).

Qualifications

• Fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung in der Betreuung von Kund*innen vorhanden.
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und ELAK sind erforderlich.

Responsibilities

• Übernahme, Verdatung und Weiterleitung von Funden.
• Persönliche Kund*innenbetreuung und Ausgabe von Funden.
• Mitwirkung bei Ausforschung, Verständigung von Verlustträger*innen und Kennzeichnung von Fundgegenständen.

Skills

Kund*innenbetreuung

EDV-Kenntnisse (MS Office)

ELAK

Education

Lehrabschlussprüfung

Job description

Stadt Wien sucht eine/n Mitarbeitende/n im Bereich Abfallwirtschaft/ Fuhrpark, der/die Funde übernimmt, verisiert und weiterleitet. Sie betreuen Kund*innen persönlich, geben Funde aus und wirken bei der Verlustforschung sowie Kennzeichnung von Fundgegenständen mit.

Sie führen Kund*innengespräche, bearbeiten E-Mail-Anfragen und protokollieren diese sorgfältig. Erwartet wird eine einschlägige Lehrabschlussprüfung, Erfahrung in Kundenbetreuung sowie EDV-Kenntnisse (MS Office, ELAK).