Kundenservice & Fundbearbeitung – Front-/Backoffice

Stadt Wien; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollzeitarbeit 40 Std/Woche

Gute Arbeitsatmosphäre

Interessante Aufgabenfelder

Krisensicherer Arbeitsplatz

Aus- und Weiterbildung

Job summary

Stadt Wien sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark. Sie übernehmen, verarbeiten und leiten Funde weiter, betreuen Kund*innen persönlich und arbeiten bei der Verständigung von Verlustträger*innen mit.

Sie führen Kundengespräche, bearbeiten E-Mail-Anfragen und können mit MS Office und ELAK umgehen. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (40 Wochenstunden) mit sicherem Arbeitsplatz und guten WeiterbildungsCHancen.

Qualifications

• Eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung in der Betreuung von Kund*innen.
• EDV-Kenntnisse: MS Office und ELAK.

Responsibilities

• Sie übernehmen Übernahme, Verdatung und Weiterleitung von Funden.
• Sie betreuen Kund*innen persönlich und geben Funde aus.
• Sie wirken bei Ausforschung/Verständigung von Verlustträger*innen mit und kennzeichnen Fundgegenstände.
• Sie führen Kund*innengespräche und wickeln Verluste und Funde mit Kund*innen ab.
• Sie bearbeiten E-Mail-Anfragen und protokollieren diese sorgfältig.

Skills

Kund*innenbetreuung

Education

Lehrabschlussprüfung fachlich einschlägig

Tools

MS Office

ELAK

Job description

Stadt Wien sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark. Sie übernehmen, verarbeiten und leiten Funde weiter, betreuen Kund*innen persönlich und arbeiten bei der Verständigung von Verlustträger*innen mit.

Sie führen Kundengespräche, bearbeiten E-Mail-Anfragen und können mit MS Office und ELAK umgehen. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (40 Wochenstunden) mit sicherem Arbeitsplatz und guten WeiterbildungsCHancen.