Front Office & Teamassistenz – Hotelbetrieb, Graz-Umgebung

ASE Facility Services GmbH; Graz; On-site; EUR 21,326 - 25,545; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Perspektiven

Angenehmes Betriebsklima

Jährliches Mitarbeiterevent

Faire Bezahlung

Weiterbildung

Moderner Fuhrpark

Gratis Parkplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Modelle

Echte Aufstiegschancen

Job summary

ASE Facility Services GmbH in Graz sucht eine Teamassistenz und Front-Office-Kraft (m/w/d) in Vollzeit zur ersten Anlaufstelle am Empfang. Sie bearbeiten Reservierungen, betreuen Gäste und führen Rechnungen inkl. Kassaführung durch.

Sie unterstützen Projekte, arbeiten eng mit Housekeeping und Instandhaltung zusammen und vertreten unsere Qualitätsstandards. Gute Englischkenntnisse, Protel- und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise Hotellerie & Tourismus)
• Berufspraxis in der Hotellerie und Protel-Kenntnisse wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Führerschein B
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden (telefonisch, schriftlich, persönlich)
• Betreuung, Begrüßung und Beratung der Gäste
• Erstellung von Rechnungen, Kassaführung und allgemeine Büroadministration
• Bereitstellung von Informationen über Hotel, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten
• Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
• Mitarbeit bei Projekten (Marketing, Kunden- und Gästeakquise) sowie Check-In-Support
• Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Instandhaltung

Skills

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein B

Freundliches Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Education

Berufsausbildung in Hotellerie/Tourismus

Tools

Protel Kenntnisse

Job description

ASE Facility Services GmbH in Graz sucht eine Teamassistenz und Front-Office-Kraft (m/w/d) in Vollzeit zur ersten Anlaufstelle am Empfang. Sie bearbeiten Reservierungen, betreuen Gäste und führen Rechnungen inkl. Kassaführung durch.

Sie unterstützen Projekte, arbeiten eng mit Housekeeping und Instandhaltung zusammen und vertreten unsere Qualitätsstandards. Gute Englischkenntnisse, Protel- und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.