Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Dertour Inc

Ampflwang im Hausruckwald

Vor Ort

EUR 26.000 - 34.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Dertour Inc in Ampflwang im Hausruckwald, Oberösterreich, sucht eine engagierte Empfangskraft zur Selbständigen Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption und zur Bearbeitung von Gästeanfragen. Sie führen die Kasse eigenständig, übernehmen Check-in/out-Vorarbeiten und bearbeiten Reservierungen.

Kompetente Gästebetreuung und Reklamationsbearbeitung runden das Profil ab. Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie oder erste Berufserfahrung mit, verfügen über gute

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten
Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Kommunikationsstärke
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
Erfahrung in der Clubhotellerie wünschenswert

Aufgaben

Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen
Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
Beantwortung von Gästefeedback und Reklamationen

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsstärke

Gute Deutschkenntnisse

Kundenservice

MS Office

Fidelio

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

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