Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 30 Stunden

Motel One Germany BetriebsGmbH; Wien; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Günstig übernachten in Europa

One University Weiterbildungen

Team-Events

Job summary

Motel One Germany BetriebsGmbH in Wien sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für 30 Stunden pro Woche. Sie begrüßen Gäste herzlich, betreuen Check-In/Check-Out und unterstützen das Front-Office in täglichen Abläufen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen, die Rechnungslegung sowie Verwaltung der Kostenübernahmen; Sie arbeiten eng mit einem multikulturellen Team zusammen und profitieren

Qualifications

• Berufserfahrung in Empfang oder Hotellerie bevorzugt.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Responsibilities

• Gäste willkommen und Check-In/Check-Out betreuen.
• Reservierungen prüfen und bearbeiten; Überbuchungen und Optionen verwalten.
• Rechnungslegung, Kostenübernahmen und Kassenführung.
• Administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Zusammenarbeit in multikulturellen Team.

Skills

Deutsch & Englisch

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 30 Stunden

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam