Front Office Receptionist

Kern Beherbergungsbetriebs; Wien; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Angenehmes Arbeitsumfeld

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslung im Job

Job summary

Die Kernbeherbergungsbetriebs GmbH betreibt vier moderne Hotels in Wien. Als Rezeptionist/in (m/w/d) unterstützen Sie unser Front-Office-Team mit herzlicher Gästebetreuung, Check-in/Check-out und der Bearbeitung von Reservierungen.

Sie arbeiten zuverlässig, verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse, beherrschen Hotelsoftware und MS Office, und bringen idealerweise Erfahrung an der Rezeption mit. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld, ein freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office.

Responsibilities

• Check-in und Check-out: Professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise.
• Reservierungs- und Gästebetreuung: Bearbeitung von Buchungen sowie kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Informations- und Concierge-Service: Unterstützung der Gäste mit Tipps zu Wien, Restaurantempfehlungen und Organisation von Transfers.
• Administrative Tätigkeiten: Korrekte Kassenführung, Pflege der Gästedaten und Bearbeitung von E-Mails.
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Job description

Über uns

Die Kernbeherbergungsbetriebs GmbH

betreibt vier moderne Hotels in Wien. Unser Fokus liegt auf exzellentem Service, Gastfreundschaft und einem unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.

Rezeptionist/in (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine/n freundliche/n, zuverlässige/n und engagierte/n.

Ihre Aufgaben

• Check-in und Check-out: Professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise.
• Reservierungs- und Gästebetreuung: Bearbeitung von Buchungen sowie kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Informations- und Concierge-Service: Unterstützung der Gäste mit Tipps zu Wien, Restaurantempfehlungen und Organisation von Transfers.
• Administrative Tätigkeiten: Korrekte Kassenführung, Pflege der Gästedaten und Bearbeitung von E-Mails.
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gepflegtes Auftreten, hohe Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, offenes Miteinander und ein motiviertes Team.
• Sicherer Arbeitsplatz: Anstellung nach dem Kollektivvertrag für die Hotellerie.
• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Fortbildungen und Perspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe.
• Abwechslung im Job: Täglicher Gästekontakt in einem internationalen Umfeld.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!