Front Office & Eventmanagement – Kundenservice Profi

Austria Center Vienna; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Austria Center Vienna sucht eine engagierte Front-Office-Mereinzelperson zur Betreuung von Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen vor Ort. Sie bearbeitet Anfragen, erteilt Auskünfte und leitet Anliegen an zuständige Stellen weiter.

Zu Ihren Aufgaben gehören Serviceleistungen wie Reservierungen, Empfehlungen, Fundverwaltungsaufgaben und administrative Front-Office-Tätigkeiten. Sie unterstützen Projektleitungen bei Veranstaltungen vor Ort und übernehmen koordiniere sowie operative

Qualifikationen

• Einschlägige Ausbildung und Erfahrung in der Tourismus-, Veranstaltungs- oder Dienstleistungsbranche.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Gepflegtes und freundliches Auftreten.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mitzudenken und über den Tellerrand hinauszublicken.
• Humor und Freude an der Arbeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen im Austria Center Vienna.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen, Erteilung von Auskünften und Weiterleitung von Anliegen.
• Service für Besucher:innen, Unterstützung bei Auskünften, Reservierungen oder Empfehlungen.
• Verwaltung von Fundsachen und administrative Tätigkeiten im Front Office.
• Unterstützung der Projektleiter:innen bei Veranstaltungen vor Ort; Organisation, Koordination und operative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Eigeninitiative

Humor

Ausbildung

Ausbildung in Tourismus/Veranstaltungs- oder Dienstleistungsbranche

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Austria Center Vienna sucht eine engagierte Front-Office-Mereinzelperson zur Betreuung von Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen vor Ort. Sie bearbeitet Anfragen, erteilt Auskünfte und leitet Anliegen an zuständige Stellen weiter.

Zu Ihren Aufgaben gehören Serviceleistungen wie Reservierungen, Empfehlungen, Fundverwaltungsaufgaben und administrative Front-Office-Tätigkeiten. Sie unterstützen Projektleitungen bei Veranstaltungen vor Ort und übernehmen koordiniere sowie operative