Mitarbeiter:in Front Office Eventmanagement (fallweise Beschäftigung) (öffnet in neuem Tab)

Austria Center Vienna; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stundenlohn €18,93

Zusammenfassung

Die IAKW-AG in Wien sucht eine serviceorientierte Front-Office-Person für den Austria Center Vienna. Sie sind erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen und bearbeiten Anfragen per Telefon und Schrift.

Zu Ihren Aufgaben gehören Besucher-Service, Reservierungen, Unterstützung bei Veranstaltungen vor Ort sowie Verwaltung von Fundgegenständen und administrative Tätigkeiten im Front Office. Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifikationen

• Einschlägige Ausbildung und Erfahrung in Tourismus, Veranstaltungs- oder Dienstleistungsbranche.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Auftreten; freundliches Erscheinungsbild.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mitzudenken und auch über den Tellerrand hinauszublicken.
• Humor und Freude an der Arbeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen, Auskünfte erteilen, Anliegen weiterleiten.
• Besucher-Service, Reservierungen, Empfehlungen unterstützen.
• Fundgegenstände verwalten; administrative Tätigkeiten im Front Office.
• Projektleiter:innen bei Veranstaltungen vor Ort unterstützen; flexibel koordinative Aufgaben übernehmen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

MS-Office

Ausbildung

Ausbildung in Tourismus/Veranstaltung oder Dienstleistung

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen im Austria Center Vienna.
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen, erteilen Auskünfte und leiten Anliegen an die zuständigen Stellen weiter.
• Sie servicieren Besucher:innen und unterstützen bei allgemeinen Serviceleistungen wie Auskünften, Reservierungen oder Empfehlungen.
• Sie verwalten Fundgegenstände und übernehmen administrative Tätigkeiten im Front Office.
• Sie unterstützen unsere Projektleiter:innen bei Veranstaltungen vor Ort und übernehmen flexibel organisatorische, koordinative und operative Aufgaben für einen reibungslosen Veranstaltungsablauf.

Ihr Profil:

• Einschlägige Ausbildung und Erfahrung in der Tourismus-, Veranstaltungs- oder Dienstleistungsbranche
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Gepflegtes und freundliches Auftreten
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mitzudenken und auch über den Tellerrand hinauszublicken
• Humor und Freude an der Arbeit.

Unser Angebot:

Sie erhalten einen Stundensatz von € 18,93 (inklusive Urlaubszuschuss, Weihnachtsremuneration und Urlaubsersatzleistung).

Kontakt:

Ihre Ansprechpartnerin in der IAKW-AG ist Frau Jasmin Chabi-Baghestanian, 1220 Wien, Bruno-Kreisky-Platz 1.