Erstlinien-IT-Support | Ansprechpartner für IT‑Fragen

Gebrüder Weiss GmbH

Lauterach

Presencial

EUR 30.000 - 36.000

Jornada completa

hace 37 horas

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Descripción de la vacante

Gebrüder Weiss GmbH in Lauterach/Vorarlberg sucht eine engagierte IT-Ansprechperson im First-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende, lösen Hard- und Softwareprobleme und setzen technische Lösungen eigenständig um.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Hohe Serviceorientierung, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus und helfen uns, reibungslose IT-Abläufe sicherzustellen.

Formación

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Fundierte IT-Grundkenntnisse; Interesse an Hard- und Software.
Guter Umgang mit Menschen; Unterstützung von Kolleg*innen bei IT-Fragen.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative.

Responsabilidades

Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareanfragen (First-Level-Support).
Störungsmeldungen entgegennehmen, kategorisieren, priorisieren und rasch bearbeiten.
IT-Arbeitsplätze betreuen; Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Hardware/Software unterstützen.
Dokumentieren von Prozessen, Lösungen und IT-Abläufen; interne Anwenderschulungen unterstützen.
Schnittstelle zur zentralen IT-Abteilung und Koordination von Anfragen; reibungsloser Informationsfluss.
Aktive Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort.