Kundenservice & Auftragskoordination – Büroexperte

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.; Bregenz; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking

Discounts

Network

Events

Transit Ticket

Reliability

Pension scheme

Health offers

Development

GWbike

Job summary

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. in Vorarlberg, Standort Bregenz, sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie arbeiten routiniert mit MS Office, erfassen Daten sorgfältig und koordinieren Termine zuverlässig.

Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal, bearbeiten Aufträge, überwachen Liefertermine und unterstützen interne Abteilungen. Sehr gute Deutschkenntnisse, besonders schriftlich, runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im Kundensservice und hoher Anspruch an Servicequalität.
• Schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen.
• Gutes Verständnis für Datenpflege und zuverlässiges Terminmanagement.
• Gute Deutschkenntnisse, insbesondere schriftlich.

Responsibilities

• Aufträge annehmen, bearbeiten und Kunden betreuen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal.
• Liefertermine überwachen und koordinieren, Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern.
• Reklamationen souverän bearbeiten, Abweichungen klären und lösungsorientierte Ansätze finden.
• Kunden-, Auftrags- und Sendungsdaten pflegen und allgemeine administrative Tätigkeiten erledigen.

Skills

MS Office

Datenpflege

Schriftliche Kommunikation

Kundenservice

Tools

Kundenportal

Job description

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. in Vorarlberg, Standort Bregenz, sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie arbeiten routiniert mit MS Office, erfassen Daten sorgfältig und koordinieren Termine zuverlässig.

Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal, bearbeiten Aufträge, überwachen Liefertermine und unterstützen interne Abteilungen. Sehr gute Deutschkenntnisse, besonders schriftlich, runden das Profil ab.