IT-Support & Systemtechnik – Fernwartung & Vor-Ort

Kassencenter Drexel Vertriebs GmbH; Hohenems; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Notdienstvergütung

Job summary

Kassencenter Drexel Vertriebs GmbH in Vorarlberg sucht einen engagierten Support-Techniker als First-Level-Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust Kassen-, Warenwirtschafts- und IT-Systeme, analysierst Fehler telefonisch oder per Fernwartung und gibst Lösungen weiter, wenn nötig.

Du führst Installationen und Wartungen vor Ort durch, nimmst an Außeneinsätzen in Vorarlberg/Tirol teil und arbeitest eng mit Kollegen zusammen.

Qualifications

• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Freude an technischer Fehleranalyse und Kundenkommunikation.

Responsibilities

• First-Level-Support per Telefon
• Fehleranalyse und Problemlösung per Fernwartung
• Unterstützung bei Kassen-, Warenwirtschafts- und IT-Systemen
• Installation und Wartung von Hard- und Software
• Außendienste bei Kunden in Vorarlberg und Tirol
• Dokumentation und Weitergabe komplexerer Supportfälle
• Teilnahme am rotierenden, zusätzlich vergüteten Notdienst

Job description

Kassencenter Drexel Vertriebs GmbH in Vorarlberg sucht einen engagierten Support-Techniker als First-Level-Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust Kassen-, Warenwirtschafts- und IT-Systeme, analysierst Fehler telefonisch oder per Fernwartung und gibst Lösungen weiter, wenn nötig.

Du führst Installationen und Wartungen vor Ort durch, nimmst an Außeneinsätzen in Vorarlberg/Tirol teil und arbeitest eng mit Kollegen zusammen.