Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit 40 Stunden Woche

Motel One Germany BetriebsGmbH; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Günstig übernachten

Weiterbildung

Team-Events

ÖPNV Zuschuss

Fahrrad-Zuschuss

Zusammenfassung

Motel One Germany BetriebsGmbH in Wien sucht eine Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Gäste freundlich beim Check-In und Check-Out, prüfen Reservierungen und bearbeiten Optionen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kalkulationen, Kostenübernahmen, Kassenführung sowie Verwaltungsaufgaben im Front- und Back-Office. Sie arbeiten in einem multikulturellen Team, profitieren von regelmäßigen Schulungen und einer umfangreichen Einarbeitung, um Gäste herzlich zu betreuen

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie, ggf. Quereinstieg.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten.
• Offenes Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen & Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Kostenübernahmen; Kassenführung/Abrechnung.
• Administrative Aufgaben Front- und Back-Office (z. B. Nichtanreisen, E-Mails).
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Quereinstieg möglich

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit 40 Stunden Woche

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam